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英國航管系統故障!上千航班取消 乘客困機艙苦等數小時

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▲▼ 英國倫敦希斯洛機場第5航廈,部分航班取消之後,旅客滯留。(圖/路透)

▲英國倫敦希斯洛機場部分航班取消之後,旅客滯留。(圖/路透,下同)

記者詹雅婷/綜合報導

英國空中交通管制服務供應商Nats的系統8日發生嚴重故障,波及英國各大機場,包括倫敦希斯洛機場,預計航班延誤的狀況9日仍會持續。根據航班追蹤網站FlightRadar24,多達1000架次航班取消。

BBC、衛報等報導,此次故障範圍遍及英國各地,甚至蘇格蘭與愛爾蘭的機場也回報受到影響。由於能夠起飛的飛機數量有限,據了解降落也受到限制,導致部分航班無法從海外機場起飛。

▲▼ 英國倫敦希斯洛機場第5航廈,部分航班取消之後,旅客滯留。(圖/路透)

易捷航空(EasyJet)取消200架次航班,英國航空(British Airways)則取消超過100架次。歐洲最大航空公司瑞安航空8日表示,已有超過6.5萬名乘客的航班延誤長達8小時。

根據航班追蹤網站FlightRadar24資料,受影響最嚴重的機場包括希斯洛、蓋維克(Gatwick)、曼徹斯特及伯明罕機場。

乘客懷特(Phil White)表示,他原訂飛往蘭薩羅特島(Lanzarote)的班機準時登機,卻在蓋維克機場停機坪枯等數小時,「我們被告知雷達系統故障,所以無法起飛。機艙內還算舒適,但機長每隔20分鐘就會廣播一次,說仍在等候航管中心的消息,一有進一步資訊就會立刻通知我們」。

即使Nats已排除航班處理系統的問題,由於航班調度已出現嚴重積壓,相關延誤影響恐將持續一段時間。Nats執行長羅爾夫(Martin Rolfe)表示,此次問題出在Nats的飛航資料處理系統,將對事故原因展開全面調查。

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