▲「幫忙投票」、「替孩子按讚」等社群訊息，近年成為詐騙集團盜用LINE帳號的常見手法。（示意圖／資料照）
記者閔文昱／綜合報導
LINE用戶注意！收到親友傳來「幫忙投票」訊息，別急著點連結。LINE今（9）日示警，近期詐騙集團頻繁利用遭盜用的親友帳號，以「幫小孩畫畫投票」、「幫寵物選拔集氣」等名義，誘騙民眾點入不明網站，甚至套取LINE認證碼。根據LINE內部最新統計，2026年8月接獲用戶通報「帳號被盜」的客服案件數，較7月大幅增加97%，顯示相關詐騙手法近期明顯升溫。
▲LINE爆發親友「幫忙投票」詐騙，8月帳號被盜通報暴增97%，官方急籲「簡訊認證碼絕不給」。（圖／LINE，下同）
冒充親友發投票 認證碼一交帳號恐遭盜
LINE指出，詐騙集團通常會先盜取民眾LINE帳號，再利用熟人關係向通訊錄內的親友發送訊息，以「幫小孩投票」、「繪畫比賽集氣」或「幫寵物投票」等理由，引導收件人點擊假網站。部分釣魚網站會進一步要求輸入手機號碼、密碼或LINE簡訊認證碼，詐騙者也可能直接透過聊天室索取認證碼，民眾一旦照做，帳號控制權就可能落入詐騙集團手中，甚至被拿來繼續詐騙其他親友。
面對突然收到的投票邀請，LINE呼籲牢記「停、查、碼不給」3步驟。首先「停」，收到投票請求時先不要點擊連結，因為傳訊息的親友帳號可能早已被盜；其次「查」，改用電話、面對面等其他方式向親友確認，確認是否確實由本人傳送；最後「碼不給」，只要對方要求提供LINE認證碼，就應直接視為詐騙。LINE強調，簡訊認證碼是帳號安全的重要憑證，通常僅在本人更換手機、移動帳號等情況下使用，任何情況都不應提供他人，也不要填入不明網頁。
3項設定先做好 遭盜還能搶救帳號
LINE也建議用戶做好3項安全設定，包括至「設定＞我的帳號」綁定Apple或Google帳號，若帳號遭盜，將有較高機會協助找回；另可至「設定＞聊天」開啟「偵測可疑網站」，當聊天室出現曾被用戶檢舉的可疑網址時，系統會在連結下方顯示警告標示。此外，若發現帳號遭到盜用，切勿直接刪除LINE App，仍能登入時可使用「再次登入」取回帳號控制權，接著立即更改密碼，也可評估關閉「使用密碼登入」功能；若已無法登入，則應儘速透過LINE官方免登入帳號客服表單尋求協助。
除了使用者端防護，LINE也持續強化產品安全機制，例如收到海外陌生帳號訊息時，系統會顯示「此帳號不是用台灣手機門號註冊，請小心詐騙！」提醒；非好友的陌生訊息與邀請也會集中管理，協助用戶辨識可疑內容。LINE表示，自2024年11月起推出「產官聯防快速自動化處理詐騙通報機制」，與數位發展部、警政、法務、金融、醫療、交通等相關機關合作，加速掌握及處置涉詐帳號。LINE再次提醒，面對看似來自親友的投票訊息，也要先確認身分，別因一時熱心點開連結，更絕對不要交出LINE認證碼。
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