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見嬰兒車就拒載?媽媽連遭2司機取消行程 網教技巧:雙方免浪費時間

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見嬰兒車就拒載?媽媽連遭2司機取消行程 網教技巧:雙方免浪費時間

2026-09-10 10:30 聯合新聞網/ 綜合報導 Uber 計程車 關閉 一名母親帶著嬰兒車叫Uber,卻連兩次遭取消行程。示意圖/AI生成一名母親帶著嬰兒車叫Uber,卻連兩次遭取消行程。示意圖/AI生成

一名媽媽昨(9)日在臉書社團「爆怨公社」發文抱怨,帶著孩子及嬰兒車預約Uber,連續遭2名司機抵達後按取消,讓她相當傻眼,懷疑是否因為自己帶著嬰兒車而遭到拒載。貼文曝光後,不少網友分享類似經驗,有人認為,接送地點是否方便停車、車內是否有足夠空間及乘客評分等因素,都可能影響到司機是否願意接單。

原PO表示,當天叫車後,第一名司機顯示約5分鐘抵達,她也事先告知自己所處位置,對方回覆「了解」。沒想到時間到了,司機卻直接從她面前開過去,隨後系統顯示取消行程,讓她一頭霧水。

接著系統重新派車,第二名司機顯示約6分鐘抵達。原PO等候期間看到車輛從自己面前經過,甚至還不只一次,於是打電話詢問,司機卻表示「車上有客人」。原PO納悶,既然自己是乘客,為何司機沒有停下。她持續等了約15分鐘,這趟行程同樣遭到司機取消。

原PO質疑,兩名司機都有從她面前經過,第二名司機甚至經過兩次,是否看到她推著嬰兒車、抱著孩子後,便不願意接載?她也認為,如果真的無法載嬰兒車,司機應該一開始就告知,而不是讓乘客等候許久後才取消。

貼文引發大批網友留言,有人認為確實可能存在司機挑單、挑乘客的情況,也有其他人帶著嬰兒車搭車時遭遇過類似狀況,司機以「車上沒有空間」為由拒絕載客。

不過,有不少網友分析,Uber司機可能在上一趟行程尚未結束前,就已經接到下一筆訂單,因此「車上有客人」不代表司機已經抵達接送乘客的位置,也可能只是剛好經過。至於司機最後為何取消,則可能涉及其他因素,單憑車輛經過乘客面前,無法直接認定是因為嬰兒車而拒載。

也有網友提醒,接送地點是否能安全停車才是重要關鍵。如果乘客站在禁止臨停、公車站或車流量大的路段,又需要把嬰兒車搬上車,司機考量可能會因違停被檢舉、無法迴轉,甚至為客人想到上下車安全問題,才選擇取消。

有人建議,下回叫車時,可以在司機接單後主動傳訊息告知「有嬰兒及嬰兒車」,並提供下車地點,讓司機確認車內空間及停靠條件。如果司機不方便載,也能提早取消,避免雙方浪費時間。

此外,也有人提醒原PO確認自己的Uber乘客評分,司機是否願意接單,除了嬰兒車之外,也可能與行程距離、接送地點、乘客評分及當時供需有關。

不少網友也推薦其他叫車平台,如55688台灣大車隊、Bolt;同時也有司機留言替同業說話,表示自己遇到輪椅族、嬰兒車或學生搬家等情況,都會主動下車協助搬運,認為不能因少數人的行為就認定所有駕駛服務品質不佳。

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一名媽媽昨(9)日在臉書社團「爆怨公社」發文抱怨,帶著孩子及嬰兒車搭乘Uber,短短一趟車程卻連續遭2名司機抵達了卻按取消,讓她相當傻眼,懷疑是否因為自己帶著嬰兒車而遭到拒載。貼文曝光後,不少網友分享類似經驗,有人認為,接送地點是否方便停車、車內是否有足夠空間,及乘客評分等因素,都可能影響到司機是否願意接單。

2026-09-10 10:30

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2026-09-10 08:30 共 0 則留言 規範 發布
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