嫌月亮太亮影响睡眠 中国市民打政府热线投诉引热议

月亮太亮也找政府？

中国近日有市民拨打12345政府热线，投诉夜间月光太亮，影响睡眠。事件曝光后登上社交媒体热搜，引发网民热议。

综合中国媒体报道，这项特殊诉求曝光后，不少网民感到哭笑不得，有人调侃“月亮招谁惹谁了”，也有人反问，月光亮度属于自然现象，即使拨打政府热线投诉，有关部门又能如何处理？

也有网民担忧，这类明显无法由政府部门解决的诉求，会占用公共服务资源，影响真正有需要的民众寻求帮助。12345是中国各地的政务服务便民热线，主要受理民众针对政府管理和公共服务提出的咨询、求助、投诉和意见等。

奇特诉求不只这一桩 

事实上，这并不是12345首次接到令人意想不到的诉求。

中国内蒙古的12345热线过去曾公开一批不合理诉求，包括有家长因为孩子高考成绩不理想，希望有关方面重新组织一次高考；有人要求热线帮忙查询丈夫的工资；还有家长因为孩子难以管教，提出弃养。

据报道，还有人把12345当成聊天热线，在没有实际诉求的情况下，拨打电话找接线员闲聊、消磨时间。

随着各种特殊诉求出现，中国一些地方近年来也开始规范12345热线的使用，以减少明显不合理或没有实质内容的诉求，避免增加公共服务负担。

这起“月亮太亮影响睡眠”的投诉在网上引发讨论之余，不少网民也给出了一个简单得多的解决办法——拉上窗帘。