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加拿大五大银行正在加速拥抱人工智能（AI）技术，推动房贷审批、客户催收、客服中心等多个业务环节实现效率飞跃。在近日于多伦多举行的丰业银行金融峰会上，多位银行高管透露了 AI 应用的最新进展。
丰业银行（Scotiabank）首席执行官 Scott Thomson 表示，AI 技术仅在过去四个半月就为银行节省了约 24,000 个工作日的劳动量。
道明银行（TD Bank）首席执行官 Raymond Chun 最近在同一峰会上介绍，AI 已将房贷初审流程从 15 小时缩短至 3 分钟，预计本季度末，AI agent 还将大幅降低房贷发放和结清的相关成本。
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