True Fitness与True Yoga无预警清盘 消协接241起投诉涉逾60万元损失
新加坡连锁健身及瑜伽品牌True Fitness与True Yoga因负债无法继续经营,全岛场馆已无预警关闭。员工与会员几乎同时收到清盘通知,员工隔夜丢工作且被拖欠一个月薪水;不少会员预付费用恐打水漂,忧虑难以讨回。截止当天傍晚6时,新加坡消费者协会(CASE)已接获241起投诉,消费者申报损失总额超过60万9000元。
根据会计与企业管制局(ACRA)BizFile截至星期五(9月11日)的记录,True Fitness与True Yoga均已进入债权人自愿清盘程序。公司董事星期四(10日)通过决议,向新加坡律政部破产管理署署长提交因负债无法继续经营的声明,并委任吴伟德及林岳宏为临时清盘人。
记者走访:大门紧锁 会员到场扑空
《联合早报》记者星期五早上10时走访位于淡滨尼的True Fitness健身房与瑜伽中心时,发现大门紧锁。卷帘门上贴有两张告示,一张是大楼管理层收回店面的通知,另一张是公司进入清盘程序、旗下所有健身房自星期四起关闭的通知。
据观察,至少10名会员未收到消息,身穿运动衣赶到现场才得知健身房倒闭。不少人对健身房突然关闭感到震惊和错愕,担心会员费和私教课程费难追回。部分受访者甚至在健身房倒闭不到两个星期前才刚加入会员。
会员牟女士(47岁)受访时说,她通过社媒平台小红书看到健身房的促销广告,于2026年8月23日签约,配套于9月1日起生效,距离健身房清盘仅10天。
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True Fitness与True Yoga清盘 消协接超240起投诉 涉款逾60万元牟女士透露,健身房柜台人员当时请她通过PayNow把900元会员费转账给一个私人电话号码,再由对方使用GrabPay支付给公司,令她内心生疑。
“当时我觉得很奇怪,为什么让我转账给一个私人电话号码,我还向她再三确认这是否是诈骗。” 她说,当务之急是想讨回会员费。“我才刚签订会员,也才来不过四次,支付的钱都打水漂,不知如何讨回。”
在True Fitness运动10多年的李女士(65岁)说,她的合约还剩约半年,费用约3000元。“我每次都是签订两三年的合同,这是第一次遇到类似问题。”李女士在健身房关闭前一天还到瑜伽中心上课,也没有注意到任何异样。“我感到特别惊讶,以前看到美容院、健身房突然倒闭的新闻,不料这次轮到自己。”
一名不愿具名的会员告诉记者,她自2014年就是True Fitness会员,每周会上三次舞蹈课。她在健身房宣布关闭当天早上,还能通过手机应用程序报名课程。“我今早看到新闻,还以为只有香港的健身房受影响,没想到新加坡的门店也全部倒闭了。”
上百员工隔夜丢工作 教练质疑为何未提早通知
根据网络流传的一则电邮截图显示,公司于星期五下午1时30分至3时30分,在位于克雷摩山(Claymore Hill)的办公室分别召开三场员工会议。
记者约下午1时20分许抵达时,办公室已基本清空,有几名职员仍在内收拾个人物品;约50名健身教练和职员聚集在外,气氛并不紧张,似乎在互相讨论公司倒闭一事。
员工分三批前来参加会议,估计共有150余人受影响,其中包括全职健身教练、行政人员、清洁工和兼职舞蹈教练等。
多名全职健身教练告诉记者,他们在星期四(10日)晚上收到电邮,才得知公司已进入清盘程序,因此也不清楚具体情况。据了解,所有员工都被要求签署解雇信;员工若被拖欠薪水、有未用带薪休假或其他欠款,可自行提交债权证明索赔。
在True Fitness担任全职健身教练两年的黄先生(30岁)受访时说,公司于星期四晚上10时许发送通知电邮,他隔天一早才看到,感到十分惊讶。“一觉醒来,就丢了工作。”
黄先生透露,公司仍欠员工9月份的薪水未发,之前的薪水则都有结清。“债权人开会时告诉大家,公司会在清盘和变卖资产后,尽量付清工资,但无法保证能够领回。”他指出,员工与公众几乎同一时间得知这一消息,令所有人措手不及。
他也质疑公司,为何没有提早通知员工和会员,好让大家有足够时间做下一步打算。“消息传出后,有不少学员联系我询问详情,我也想尽量安抚好他们。”
一名在涉事健身房执教10年的阿德里安(Adrian Pratad,43岁)告诉记者,公司人事部人员并没有到场答疑,管理层也没有给出明确说法,令他相当失望。
阿德里安指出,公司旗下的两家健身房在公司宣布清盘前几天就已结业,健身房的消耗品也没有补充。“我当时就觉得,公司的经营状况可能出问题,没想到这么快就爆发。”
《联合早报》记者尝试向在场的债权人和疑似管理人员了解详情,但他们拒绝受访。
消协接241起投诉 涉款逾60万元
截止星期五傍晚6点,新加坡消费者协会(CASE)已接获241起投诉,消费者申报损失总额超过60万9000元。
消协会长杨益财星期五在社交媒体发文说,消协已联系True Fitness和True Yoga的清盘人,并将继续跟进后续安排,包括消费者提出索赔所需事项。他表示,消协关注公司突然倒闭对消费者的影响,尤其是消费者已为长期会员资格或配套预付大笔款项。
仍持有True Fitness或True Yoga会员资格或预付配套的消费者,可拨打6277 5100或浏览消协网站寻求协助。消协也提醒公众,支付大笔预付款前应谨慎,情况允许时可选择较短的付款安排。
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