▲上班族示意圖。（圖／路透）
記者葉國吏／綜合報導
許多資深上班族將「公司沒我不行」當作實力象徵，甚至以唯獨自己能擺平客戶為傲。不過日媒提醒，這種無可取代的優越感往往隱藏職場風險，一旦離開崗位可能失去依靠，最後下場都很淒涼。
資深員工常陷入獨占危機
根據日本媒體《Diamond Online》刊登管理書籍內容為基礎的文章分析，許多40歲至50多歲的資深員工或管理者，經常把只有自己能處理特定業務或說服客戶掛在嘴邊，甚至深信這代表個人極高價值。然而從組織管理角度觀察，這種高度屬人化的運作機制極具風險，如果少了單一成員便導致營收崩塌或業務停擺，反而暴露組織極度脆弱。
文章特別指出，「沒有你會很困擾」這類讚美宛如麻藥般令人上癮。真正具備卓越管理能力的幹部，應該要像齒輪般建立完備制度，讓任何成員都能順利接手運轉，藉此降低對個人的依賴。
擺脫英雄主義建立長久體制
部分員工為了維持不可替代性，習慣將關鍵工作流程黑箱化，拒絕進行分享與交接，以此滿足自尊心。然而當一個人的自我價值完全建立在職務權力上，一旦面臨退休失去頭銜，原本賴以維生的成就感將隨之瓦解，甚至在社會中頓時失去容身之處。
資深主管不應繼續在第一線扮演救火英雄，而是要把專業經驗轉化為標準化制度。徹底消除對個人的過度依賴，不僅能為企業創造永續價值，也能讓自己在離開職場後擁有更充實人生。
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