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店铺员工告诉记者，开心果味的冰淇淋38元一份，经典口味28元一份，降温后卖得不好。对于价格偏贵的评价，该店员称这个应该是品牌的定义。当记者问到关于罗永浩对品牌冰淇淋的评价时，店员则表示不知道罗永浩是谁。
现场消费者向记者表示，口感是比较主观的表达。第一次尝试“野人先生”冰淇淋的顾客称口感不错。
北京含墨律师事务所主任于跃律师表示，“难吃”是主观评价，不是事实陈述，消费者有正当评价权，即使尖锐、登上热搜也受法律保护。同时，罗永浩给自己上的“免责声明”很专业，“这是一个消费者的正常评价和疑问”，主动锚定消费评价属性且全文没有侮辱性人格词汇，不构成诽谤或侵权。
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