因光纤服务中断的关系，碧山、汤申一带出现宽频断网情况。网联宽频信托说，受波及的用户增至2000个。初步调查显示，多条光纤电缆，在第三方承包商展开建筑工程项目时被切断。服务可能要明早才会完全恢复。
《8视界新网网》早前报道，碧山、汤申出现，碧山、汤申一带出现宽频服务中断情况，本地三家电信公司的客户均受影响。网联宽频信托下午2点35分在官方网站证实，因光纤服务中断的关系，导致碧山和汤申部分地区的宽频服务受影响。此次事故可能波及约1200个用户。
网联宽频信托过后在傍晚5点更新声明说，受波及用户增至2000个。初步调查显示，第三方承包商在施工期间损坏了多条光缆。承包商并非公司所聘请。公司目前正在调查事故发生的具体情况。
公司也表示，抢修团队已抵达现场，修复工作正在进行中。由于光缆受损严重，服务将逐步恢复。如无意外，修复工作预计明早才会完成。
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