
碧山、汤申一带昨天(15日)出现宽频断网情况,网联宽频信托(NetLink Trust)今天(16日)清晨表示,此前受中断影响的碧山与汤申部分地区的光纤服务,已在凌晨5点40分全面修复。
网联宽频信托今早5点50分在公司网站更新文告说,这次服务中断是因为第三方承包商在建筑工程期间损坏了网联宽频信托的光纤基础设施。公司正对事件进行全面调查,并表示将在调查结束后采取适当的后续行动。
公司表示,团队彻夜抢修,以尽快并在确保安全的情况下恢复受影响的服务。“对于事件造成的服务中断和不便,我们深表歉意,感谢用户的耐心和理解。”
文告中也建议,如果用户使用服务时还是遇到问题,可向各自的互联网服务提供商寻求进一步协助。
《8视界新闻网》早前报道,碧山、汤申一带出现宽频服务中断情况,本地三家电信公司的客户均受影响。网联宽频信托曾表示,被波及的终端用户达到约2000个。损坏电缆的第三方承包商并非公司所聘请。
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