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碧山汤申宽带网络服务周三清晨全面恢复

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碧山汤申宽带网络服务周三清晨全面恢复

网联宽频信托(NetLink Trust)星期二(9月15日)下午2时35分在官网发声明说,碧山和汤申一带的一些宽带网络服务因光纤网络故障受影响。 (网联宽频信托提供)网联宽频信托(NetLink Trust)星期二(9月15日)下午2时35分在官网发声明说,碧山和汤申一带的一些宽带网络服务因光纤网络故障受影响。 (网联宽频信托提供)

碧山和汤申一带的光纤服务已在星期三(9月16日)清晨5时40分全面恢复。

网联宽频信托(NetLink Trust)清晨5时50分更新文告说,这次服务中断是因为第三方承包商在建筑工程期间,损坏了网联宽频信托的光纤基础设施。公司正对事件展开彻底调查,并会在调查结束后采取相应的后续措施。

约有2000名用户的宽带网络服务受影响。

公司说,团队彻夜抢修,以尽快且安全地恢复受影响的服务。“对于事件造成的服务中断和不便,我们深表歉意,感谢用户给予的耐心与理解。”

公司也说,如果用户使用服务时还是遇到问题,可向各自的互联网服务供应商寻求进一步协助。

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根据《电信法令》,所有进行挖掘或打桩等土方工程的第三方承包商,在开始任何工作前都必须先通知网联宽频信托。承包商须向网联宽频信托购买管线地图,并聘请持有执照的电信电缆探测员,确认地下电信电缆的具体位置。

若承包商没有遵守规定导致光纤损坏,最高可罚款100万元、监禁五年或两者兼施。

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