控速食漢堡比手掌小！他買優惠組傻眼

有民眾日前在連鎖速食餐廳購買優惠組合，兩個花生脆雞堡加兩杯綠茶只要111元，原以為相當划算，沒想到漢堡實際尺寸遠比預期小，僅約咔啦雞腿堡的三分之一，讓他直呼有被詐騙的感覺。對此，業者回應，活動商品與咔啦雞腿堡是不同產品，兩者份量和售價本就有所差異。

當事消費者林先生表示，他原本以為漢堡會跟咔啦雞腿堡一樣大，結果竟然只有咔啦雞腿堡大概三分之一，是一個很迷你的尺寸，甚至連他一個成年男性的手掌都不到，讓他覺得有被詐騙的感覺，相當荒唐。林先生進一步指出，廣告圖片中漢堡看起來比綠茶還要大，但實際上卻不是如此，他也不滿文宣沒有特別註明漢堡尺寸會比較小。有網友看到後笑稱，還以為是馬卡龍。

林先生強調，這個漢堡又不是大家熟知的產品，身為消費者，他沒有義務去了解產品線的分類，這種資訊不對稱會傷害他對品牌的信任。其他民眾受訪時也表示，會很生氣，覺得有點太小了，感覺被詐騙。實際購買比對後發現，優惠活動中不管是花生脆雞堡還是原味脆雞堡，尺寸的確都比一般的咔啦雞腿堡還要小。

針對此事，業者回應，這次活動的原味脆雞堡是常態販售商品，與咔啦雞腿堡是不同產品，兩者在份量和售價有所差異，原味脆雞堡價格56元，咔啦雞腿堡則是95元。業者強調，重視消費者對餐點份量的回饋，如果有任何疑問，都可以向門市或客服反映。

另一間連鎖速食餐廳也有類似情況，有網友反映之前推出的犇牛堡，或是外送買一送一的花生培根牛肉堡，也都比常見的華堡還要小。連鎖速食餐廳業者李衡昕說明，華堡系列還有常態菜單的重磅雙層培牛堡以及無麵包牛肉堡這三款是5吋的，其他的漢堡一律都是4吋。為了讓民眾能盡可能選擇到滿足自己需求的漢堡，會盡量在文宣上做說明，消費者也可以主動洽詢門市人員。提醒民眾看到優惠購買前，也得特別留意商品尺寸，以免拿到實體跟預期有落差。