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这本该是一趟简单的出行日。
周日下午4点，Kevin Limbombe和他的兄弟原定搭乘加拿大航空航班，从多伦多飞往蒙特利尔，再转乘航班，于中欧夏令时（CEST）周一早上7:10飞往布鲁塞尔。
原本计划11小时的行程，最后变成长达40小时的煎熬。兄弟二人辗转西欧多个机场，只为赶到比利时参加表亲的婚礼。多出来的29个小时旅途，航空公司只给了Limbombe一张15欧元的餐饮券。
“我当时有点震惊，”Limbombe在布鲁塞尔通过视频通话接受《星报》采访时表示，“他们当时给出的解决方案，实在让我难以理解。”
图源：thestar
由于多伦多出发航班延误，导致他和兄弟错过了蒙特利尔飞往布鲁塞尔的接驳航班。加拿大航空为他们改订了法航飞往巴黎的航班。抵达巴黎后，他们的转机时间十分紧张，要搭乘卢旺达航空的一小时航班从巴黎前往布鲁塞尔。
这班原定中欧夏令时9月14日上午10:30从戴高乐机场起飞的航班，根本不存在，在任何航班记录里都查不到。
就在这时，Limbombe和加拿大航空客服陷入了“循环扯皮”，最后只拿到这张餐饮券作为不便补偿。
“说到底，我是成年人，遇到难题我会想办法解决。”他说。
截至目前，加拿大航空并未回应置评请求。
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