展现大马待客热情软实力 马航跻身全球最佳机组三甲

（吉隆坡19日讯）2026年Skytrax世界航空奖成绩揭晓，马来西亚航空凭藉卓越服务扬威国际，不仅在“全球最佳机组人员”评选中高居全球第三，亦勇夺“最佳机场服务”全球第二名！

在备受瞩目的“2026年全球百大航空公司”总榜单中，马航排名亦取得显着跃进，从2025年的第27位攀升至第21位；在区域榜单方面，马航也成功跻身亚洲第10大航空公司。

根据评选结果，在竞争激烈的“全球最佳机组人员”奖项中，国泰航空荣登榜首，新加坡航空位列第二，马航则位居第三。

据悉，该奖项的评选标准除了涵盖空服人员的专业服务表现，也全面考量员工态度、友善度、待客热情及好客精神等软性服务指标。

此外，马航在其他核心服务项目中同样交出亮眼成绩单，在“最佳机场服务”评选中仅次于全日空航空，位列全球第二名。

至于整体大奖方面，新加坡航空（SIA）力压卡塔尔航空及国泰航空，第六次荣膺“全球最佳航空公司”最高殊荣，并同时囊括“全球最佳经济舱”、“全球最佳经济舱机上餐饮”以及“亚洲最佳航空公司”多项大奖；全日空航空与土耳其航空则分别位列综合排名第四和第五位。

在低成本航空类别中，亚航的排名领先于总部位于新加坡的酷航（Scoot）和西班牙的伏林航空（Vueling Airlines）。

此外，亚航（AirAsia）也蝉联“全球最佳低成本航空公司”称号，将该奖项的连胜纪录延续至17年。

同时，在“2026年全球百大航空公司”总榜单中，亚洲航空排名第26位，较去年的第28位有所上升。

Skytrax表示，2026年的奖项评选基于一项针对全球超过2480万名旅客的调查，这些旅客在2025年9月至2026年8月期间，对300多家航空公司进行了评分。