以推广宣传工作推动旅游业实现突破
面对机遇与国际市场激烈竞争压力并存的局面，旅游业正在发生显著转变。世界上大多数国家都在主动制定长期战略，重构市场和产品，并系统投入资源。尤其是，许多国家正迅速推动推广方式向绿色化、智慧化和可持续方向转变。
越南国家旅游局局长阮重庆表示：“如果说旅行社业务是将产品带给客户的桥梁，那么推广宣传则发挥着拓展市场、提升认知度、定位旅游目的地和促进旅游需求的作用。因此，需要在市场研究、产品推广宣传、旅行社、航空公司、旅游目的地和游客之间建立紧密联系，形成统一、高效的价值链。”
越南国家旅游局局长阮重庆介绍，与2026年两位数增长目标相结合的旅游业发展方案提出，旅游业力争接待约2500万至2700万人次国际游客，服务1.5亿至1.53亿人次国内游客。旅游总收入达到约1125万亿至1250万亿越南盾，为实现2026年全国GDP增长10%以上的目标作出贡献。
2027—2030年期间，旅游业将紧紧围绕越共中央政治局第26-NQ/TW号决议提出的到2030年具体目标，即旅游业对GDP的直接贡献率达到10%至12%，在规模和增长速度方面继续保持在东南亚地区领先行列。
越南国家旅游局局长阮重庆表示：“全行业力争接待4500万至5000万人次国际游客，服务约1.6亿人次国内游客，重点面向消费水平高、停留时间长的客源市场。旅游总收入达到800亿至900亿美元。为实现这些目标，推广宣传工作发挥开路先锋作用，为实现突破开辟道路。”
注重统一打造和推广品牌
实践表明，当前旅游业一以贯之的要求是加强联动，发挥企业作用，并加快从注重数量增长转向提高旅游质量、附加值和效益。
越南文化、体育与旅游部副部长胡安峰认为，旅行社业务、产品开发、市场拓展以及推广宣传工作需要同步推进、紧密衔接，避免各地方、各单位各自单独开展、缺乏联动。
在旅行社业务方面，应从单纯组织旅游行程转向主动开展市场研究、参与旅游产品打造和价值链构建。旅游产品必须以不同市场的需求和旅游目的地的优势为出发点，同时与交通、住宿、服务体系及配套产品相衔接，从而形成能够有效运营、销售并服务游客的旅游项目。
在推广宣传工作方面，需要明确市场、游客细分群体和适宜的产品。宣传推广活动必须与企业、航线、旅游线路以及旅游目的地的实际供给能力相结合。这样，推广工作就不能仅停留在举办活动层面，而应加强对接，以形成产品、拓展市场，并转化为客流、收入和旅游价值。同时，应加大社会资源动员力度，发挥企业的主动作用，而不是仅仅依赖国家资源。
在越南旅游业努力推进数字化的背景下，数字化转型已不再是辅助内容，而是成为旅游活动链条的一部分，涵盖市场研究、产品开发、宣传、营销、销售和管理等环节。
旅游推广工作需要加强数据、数字平台和新技术的应用，以精准定位市场、精准触达目标客户，并评估各项活动的效果。此外，还应关注从企业对企业（B2B）模式推广向加强企业对消费者（B2C）直接推广转变的趋势，这要求企业和旅游目的地更好地运用数字工具。
在此基础上，需要建立数据系统以及管理部门、地方和企业之间的数据共享机制，从而更好地服务于管理工作、市场研究和推广工作。推广成效不应仅以活动数量或触达游客数量来衡量，而应通过引客能力、游客消费水平、停留时间、满意度和游客重游率进行评估。（完）
昭英
本报记者
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