
▲針對因洪水導致機場大量行李滯留,泰國航空董事會2日決議停止執行長安西里履行執行長職務。(圖/路透)
記者羅翊宬/綜合報導
泰國航空(Thai Airways)於曼谷洪災期間爆發航班延誤、行李堆積及地勤服務混亂,超過1萬件行李與貨物一度滯留,10月1、2日更取消24班航班。對此,泰航董事會昨(2)日起決議停止執行長柴伊・安西里(Chai Eamsiri)履職,針對危機管理與營運失誤展開調查。
根據《路透社》、《曼谷郵報》,泰航董事會指出,9月底曼谷遭遇大量降雨後,公司陸續出現航班延誤、行李處理混亂及地勤服務失靈等問題,營運狀況持續惡化,因此決定針對高階管理階層責任展開正式調查。
泰航表示,洪水導致部分員工無法正常到班,加上地勤作業人力受到影響,使蘇凡納布機場(Suvarnabhumi Airport)出現大批行李及貨物積壓,數量超過1萬件,甚至需要泰國空軍協助處理行李。

▲2026年9月29日,泰國曼谷遭遇暴雨與淹水,導致泰國航空地勤作業大亂,旅客在蘇凡納布國際機場排隊等候領取行李。(圖/路透)
為處理問題,泰航取消10月1、2日共24個航班,原本規劃在10月3日恢復全面營運。公司也表示,後續將重新檢視管理架構,以及地勤與倉儲人員的聘用制度,尤其是多層次分包及外包安排。
安西里在董事會會議後表示,自己已被告知解除執行長職務,但沒有被告知詳細原因。他仍保有泰航董事身分,將等待公司進行事實調查及危機管理程序檢視。
除了洪災造成的營運混亂,泰航董事會也成立專門委員會,調查另一項涉及安西里的指控,內容為採購86萬瓶葡萄酒,總價超過8億泰銖,且採購來源為單一供應商。目前相關調查與洪災營運失誤調查分開進行。

▲泰國首都曼谷降下暴雨,市區多處淹水。(圖/路透)
泰國觀光部長素拉薩(Surasak Phancharoenworakul)日前也公開批評泰航危機處理,「如果他們不想做這份工作,那就辭職!」
據悉,安西里1985年加入泰航,歷經升遷後擔任財務長,2023年升任執行長。他曾因協助公司走出財務困境獲得業界及投資人肯定。
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