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政府拟推网游儿童安全守则 默认关闭语音私信抽卡功能

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政府拟推网游儿童安全守则 默认关闭语音私信抽卡功能(示意图)

(八打灵再也4日讯)随着政府拟制定游戏子守则,以加强儿童玩家的安全保障,网络游戏未来可能须在儿童账号中默认关闭高风险功能,包括与陌生人进行语音聊天、接收非联系人发送的直接消息,以及付费随机奖励。

有关草案还建议将儿童个人资料设为私密、设置默认消费限额、开启某些功能需经过验证的家长同意,并禁止针对儿童账号投放个性化广告。

预计最快明年正式生效

有关子守则将在10月24日公众咨询结束后敲定,随后提呈马来西亚通讯及多媒体委员会注册,预计明年生效,惟实际生效时间须视注册程序完成时间而定。

马来西亚通讯及多媒体内容论坛首席执行员梅迪哈在接受《星报》访问时表示,该草案经过多次工作小组讨论后,目前已进入第四版。

马来西亚通讯及多媒体内容论坛是一个负责制定及管理业界内容标准的独立自律机构,目前正主导这项工作。

游戏子守则是一套旨在促进更安全及更负责任游戏环境的业界规则,并根据相关角色及所涉及的风险程度制定相应要求。

守则包含14部分

这份拟议中的子守则由14个部分组成,涵盖年龄验证、适龄设计、信息披露、负责任的游戏付费机制、游戏内广告、用户互动与社区安全、投诉机制,以及营运商责任等。

有关规范也建议,相关营运商委任一名游戏安全官,负责处理儿童安全及子守则合规事宜。

根据马来西亚通讯及多媒体内容规范,儿童是指18岁以下的人士。

梅迪哈说,拟议中的子守则是根据内容规范的自律框架制定,涵盖相关标准、投诉及违规处理机制,以及公众教育。

“重要的是,游戏子守则也列明用户、家长及监护人所应承担的责任。如果规范只规定企业应该怎么做,就只能解决其中一方面的问题。”

有关子守则一旦完成注册,将适用于内容论坛会员、同意遵守该规范的相关方,以及受马来西亚通讯及多媒体委员会根据1998年通讯及多媒体法令第99条文指示遵守该子守则的人士。

梅迪哈说,子守则并不会取代马来西亚现有法律或执法机构的职能,而是为开发商、出版商、平台及营运商设计更安全的系统提供实际标准。

针对高风险功能设防

这项倡议是在儿童接触暴力或不适龄内容、战利品箱、博彩式机制及不安全网络互动等问题受到关注之际提出。

此外,梅迪哈说,许多儿童所玩的游戏均可免费下载,并能在数秒内完成安装,因此可能没有通过付款程序进行年龄验证。

“保护措施在很大程度上取决于账号、设备或平台层面所掌握的年龄信息及可用的管控措施。”

在许多游戏环境中,用户年龄主要通过自行申报确认,除非法律、平台规定或家长设置要求采取更严格的年龄验证措施。

“对我们而言,问题在于,当儿童尝试使用风险较高的功能时,这项年龄信息是否足够可靠。”

这份草案并不打算对游戏进行分类或禁止,而是着重为对儿童构成较高风险的功能制定保障措施。

“战利品箱”须公开中奖概率

对于俗称“战利品箱”的付费随机奖励,必须在购买前清楚披露获得概率;有关功能在儿童账号中须默认关闭,并只能在获得经过验证的家长同意后启用。

梅迪哈说,游戏机制在法律上是否构成赌博,仍须依据马来西亚法律,由相关执法机构作出认定。

“子守则并不试图重新界定赌博,而是针对类似赌博的机制如何设计及呈现作出规范,尤其是在涉及儿童的情况下。”

草案并未规定具体的年龄验证技术,但要求年龄验证机制必须准确、稳健、可靠及公平。如果平台已经掌握可靠的年龄信息,就应使用有关信息,而不是要求儿童向个别游戏工作室上传文件。

广泛征询业界及学者

该工作小组成员包括游戏发行商及开发商、平台及应用程式商店、本地游戏工作室、民间社会组织、儿童保护倡议人士、律师及学者。

所提出的关注事项包括本地小型游戏开发商的相关义务、年龄验证涉及的隐私问题、与国际惯例接轨,以及18岁以下人士在电子竞技领域的身份定位。

至于无法通过与营运商直接沟通解决的投诉,则可转交内容论坛投诉局处理。

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