搶攻老宅修繕紅利！特力屋轉型「體驗館」營收增溫 10月下旬上市

特力屋（7867）擬於10月下旬轉上市。深耕台灣居家修繕市場逾30年的特力屋，已從大型DIY居家修繕中心，轉型為整合大型店、社區店、線上購物、購物商場及專業裝修安裝團隊的一站式居家服務平台。在台灣社會面臨「老屋、高齡化、小宅化」三大不可逆趨勢帶動下，居家修繕需求持續加溫，特力屋上半年1-6月累計營收45.39億元、年增3%。

大店變身 Showroom 體驗館　改裝效益挹注明年成長

特力屋董事長何湯雄表示，特力屋正積極推動門市轉型，未來大店將全面走向「Showroom 體驗館」模式，讓銷售團隊轉型為服務團隊。以內湖店與重慶北路店為例，透過現場沉浸式體驗，不僅顯著提升消費者安裝全戶淨水等設備的意願，改裝後，更帶動免治馬桶業績成長43%，小店營業額亦翻倍轉虧為盈；目前改裝後的門市普遍創造了15%至20%的業績增幅，加上佔總營收5%的士林店整修後，預計於年底重啟，將成為推升明年度營運成長的關鍵動能。

根據內政部最新統計，全台屋齡15年以上的住宅占比已超過八成，30年以上老宅更高達58.49%，帶動水電管線、廚衛翻修、防水及結構安全改善等剛性需求居高不下。調研機構Deep Market Insights預估，台灣居家修繕（Home Improvement）市場規模在2025年約88.4億美元，至2034年有望成長至137.3億美元，2026至2034年的年複合成長率（CAGR）達4.96%，顯見住宅翻修具備穩健的長期成長潛力。

首創管家到府服務　全台會員突破千萬戶

此外，台灣65歲以上高齡人口占比已突破兩成，單獨生活戶更突破399萬戶；加上小宅化趨勢顯著，大幅推升了空間收納、坪效利用、局部改裝及無障礙設施的迫切需求。這類族群大多缺乏自行施工能力，對「到府丈量、規劃及安裝」的依賴度極高。看準市場缺口，特力屋自2019年便首創「特力屋管家」到府服務，目前每位管家平均年業績約600萬元，每間社區店平均年業績更達約3,000萬元。

特力屋已簽約近300家專業合作工班，並在北、中、南設置3處職人訓練基地，每年提供超過2,400小時、培訓逾500人次。目前特力屋每年為超過13萬戶家庭提供安裝服務，在滿分9分的顧客滿意度評分中，長期維持在8.7分高水準，不僅有效拉抬客單價，更大幅強化顧客黏著度。

AI賦能加速社區店佈局

截至2026年10月，特力屋全台已建構「68+1」個營運據點，包含29家大型店、39家社區店及1家大型購物商場，會員數正式突破千萬大關，平均每戶家庭約有1.07位會員，高滲透率成為後續推動裝修與安裝服務的基石。

展望未來布局，特力屋董事長何湯雄指出，未來計畫以每年新增6至8家社區店的節奏持續深耕鄰里，擴大管家到府服務網絡；同時將導入AI Agent加速人員教育訓練與服務派遣調度，並審慎評估上下游供應鏈策略合作、異業入股、併購以及海外拓展機會，全方位擴大營運版圖與獲利動能。

法人指出，特力屋透過剝離軟裝業務、聚焦高毛利「硬裝修繕」六大品類，以及門市體驗化、坪效優化，成功達到「獲利顯著躍升」；未來將以「全通路＋管家服務」為雙引擎，藉由低資本高回報的百坪社區店，深耕住宅圈吸納年輕族群，並結合Ai科技、即時檢修，開創中長期的成長曲線。