全款拿下国产手机，转身退税数百元！中东小哥直呼“China NO.1！”

“China NO.1！”在深圳华强北离境退税集中退付点前，来自中东的艾哈迈德·泽穆里（Ahmed Zemouri）和穆斯塔法·奈比格门纳（Mustapha Nebigmenna）提着刚买到的vivo手机和平板电脑，对着镜头竖起大拇指。不用专程赶往机场排队，走出门店拐个弯就能办理离境退税，这样的便捷体验让两位中东客商连声称赞。

华强北“买买买”，出门拐弯“即刻退”

这并非艾哈迈德第一次来华强北“扫货”。作为一名维修工具厂商，他每隔2—3个月就会来中国寻找商机，每次停留20—25天。今年3月，他就在华强北的vivo授权体验店购入了一款当时的新品手机；时隔7个月再度到访，他又“拿下”最新款vivo X500 Pro Max，售价8499元，按9%的退税率计算可退税764.91元。“每次vivo出新品我都会来买，下次他们出Ultra型号，我明年1月还来。中国的手机太棒了！”艾哈迈德笑着说，他打算把省下的退税款留在深圳继续消费，添置些衣物带回国内。

同行的穆斯塔法此次来华先后游览了桂林、上海，专程到深圳打卡数码商圈。他一眼看中了vivo Pad6 Pro平板电脑搭配键盘，整套售价5499元，可退税近500元。“我很喜欢这款产品，版本最新，性能也很好。”他说，自己非常喜欢中国，“这里的一切都很美妙”。

在门店用Visa卡完成支付、拿到发票和离境退税申请单后，两人步行几分钟就来到了华强北离境退税集中退付点。出示护照、提交单据，工作人员随即核验信息、录入资料，引导办理退税预授权。两人对这种模式赞不绝口：“以前退税只能到机场排队，现在商圈里就能办，已经方便太多了。”

艾哈迈德与朋友体验的这处退税点，是全国首个集“离境退税、货币兑换、支付便利”三大功能于一体的“三合一”集中退付点，由工商银行深圳分行于今年6月5日正式启用。站点创新构建“3+1”退税消费服务矩阵，除了核心的退税业务，还可提供43种外币兑换、境外支付咨询、人民币零钱包兑换等服务，真正实现购物、支付、退税、换汇无缝衔接。针对不少旅客记不住银行卡号的常见痛点，工行还在全国率先推出Apple Pay退税功能，通过加密技术直接调用手机绑定的银行卡信息，无需手动输入卡号，进一步简化办理流程。

数据显示，截至目前，华强北退税点已服务来自80多个国家和地区的境外旅客，联动周边退税商店逾190家，累计办理即买即退业务近2000笔。站点还创新推出“退税二次消费”机制，向办理退税的旅客发放商圈餐饮、生活服务兑换券，引导退税款在街区内二次流动，激活消费乘数效应。

离境退税服务持续升级打造 APEC 配套国际化消费环境

当前，深圳离境退税服务体系不断完善，“即买即退” 集中退付点已达16 个，备案离境退税商店突破2900家，覆盖核心商圈、重点景区与交通枢纽，退税办理最快2分钟即可办结，越来越便捷的服务让境外游客购物更省心。数据显示，今年1-8月，深圳离境退税销售额同比增长82.6%，退税笔数增长 3.6 倍，其中即买即退业务量实现翻倍。

服务效能提升的背后，来自系列模式的升级。今年7月1日，离境退税 2.0 版本正式上线，标志着服务进入无纸化时代：旅客无需再携带纸质退税单和发票，仅凭一张离境退税二维码，即可在集中退付点、自助设备或口岸扫码完成全流程办理，税单、发票、证件信息全部加密整合在二维码中，大幅精简了办理环节。

在此基础上，更具突破性的 “全国通办” 政策于今年9月1日落地。境外旅客在深圳购物办理即买即退后，可选择从国内任意对外开放口岸离境，在当地海关完成商品核验后即可解绑预授权，不再限定必须从特定口岸出境。这一政策恰好贴合了不少跨城市旅行客商的出行节奏——像中东客商艾哈迈德，从香港入境后途经深圳、桂林，最终从广州白云机场回国，全程都能完整享受即买即退的便利。

APEC “中国年” 背景下，专程到访深圳的国际游客持续增多，政策红利正加速转化为消费动能。据统计，深圳核心陆路口岸罗湖口岸今年通关旅客已突破5000万人次，较去年提前 18 天达成这一规模；今年暑期，经 144 小时过境免签政策入境的旅行团已超1700个，免签入境外国人同比增长近40%。入境客流的稳步增长，也让口岸周边商圈成为不少境外游客入境后的 “首站消费地”。

在罗湖万象城退税办理点，广东华兴银行深圳分行正以数字化手段升级退税服务体验。该行推出的 “秒刷、秒付、秒退” 服务，依托 “兴税通” 小程序实现掌上申请、扫码核验、自动兑付，线下终端最快 1 分钟即可办结，资金实时到账。目前服务可受理银联、VISA、MasterCard、JCB等多类银行卡，支持支付宝、微信支付及港版钱包等多渠道收款，充分满足全球旅客的支付习惯。

随着APEC领导人非正式会议临近，深圳正持续以离境退税服务升级为抓手，提升国际化消费环境。从商圈 “即买即退” 的便捷体验，到全国通办的跨区域协同；从无纸化的高效办理，到覆盖多币种、多渠道的支付体系，一系列升级举措不仅让境外游客购物更省心，也向亚太各经济体展现了深圳数字化、精细化的城市服务能力。以服务提温度、以消费激活力，深圳正以更开放的姿态，迎接全球宾客的到来。

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