▲Windows 11 已經內建 Microsoft Defender，搭配固定更新，普遍用戶無需擔心安全性問題。（圖／翻攝自microsoft）
以往購買 Windows 電腦，許多人因擔心病毒入侵，都會自行加裝額外的防毒軟體。然而，任職微軟長達 30 年的資深工程師 Raymond Chen 近日就在官方開發者網站分享，Windows 若安裝多款防毒軟體，更容易造成彼此互相干擾，讓電腦更容易出現卡頓情況。
Raymond Chen 向網友分享一個真實案例，表示微軟企業支援團隊在調查一起 Windows 11 電腦故障案例時，發現電腦裡同時安裝了兩款防毒軟體。當其中一款嘗試進行某個操作時，卻被另一款防毒軟體判定十分可疑而試圖攔截、隔離，雙方就此陷入衝突與混亂，最終導致整台電腦系統崩潰。
Raymond Chen 形容，在同一台電腦安裝兩款防毒軟體，就像是雇用兩家保全公司巡邏同一棟大樓，且在不知彼此存在的情況下，容易誤以為對方是入侵者。運氣好一點，雙方可能只是回報異狀，但嚴重時甚至可能引發「武裝衝突」。在現實生活中，我們尚能指派兩家公司負責不同區域，但在軟體世界裡卻難以實現，因為我們「無法邀請兩款防毒軟體共進午餐、認識彼此」。
Raymond Chen 表示，第三方防毒軟體往往會採用一些微軟未正式支援的底層機制，因此當使用者嘗試執行某項指令時，該動作可能會先被防毒軟體攔截，進而產生無法預期的後果，使整個 Windows 系統陷入卡頓或當機。目前幾乎沒有任何方法能完全避免這種衝突，或是讓兩款防毒軟體做到完美分工。
微軟、外媒均認同無需第三方防毒軟體
事實上，微軟今年 4 月就曾在官方部落格認同過類似觀點，指出系統內建的 Microsoft Defender 對於多數用戶而言已經綽綽有餘。儘管該篇文章後續因不明原因遭到下架，引發許多外媒猜測可能是「擋人財路」，招致資安同業不滿才被迫刪除，但外媒《Windows Latest》依舊力挺這項看法，直言 Microsoft Defender 早已今非昔比。獨立評測機構 AV-TEST 都將其評為頂級防毒軟體，防護率高達 98.5%（滿分 100%）。
本文作者
黃肇祥
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