王煦棱。
民政党全国妇女组署理主席王煦棱促请政府,针对以安全风险为由禁止公务员执行公务时使用Waze一事,说明近期出现了什么新情况、何时发现相关风险,以及何时完成风险评估,让人民了解这项决定的依据。
她周三发文告指出,国家网络安全机构(NACSA)已解释,Waze与Google Maps的主要区别在于法律管辖权,前者受以色列法律约束,后者则受美国法律管辖。然而,政府仍须进一步说明,促使当局此时采取禁令的具体原因。
“因为Google早在2013年6月已收购Waze,至今超过13年。如今的决定,是因为近期出现新的安全威胁、法律或服务条款变化,还是当局对既有风险重新作出评估?”
她强调,政府提前正视和处理安全风险是应当的,但应在不涉及机密的情况下,让国民知道评估时间、风险性质,以及应对措施。
“如果担忧涉及长期累积的公务人员或国民的行踪资料,除了停止使用,过去可能已收集的资料如何处理?政府有没有评估相关风险,并采取后续保护措施?”
她认为,除了NACSA公开问答列出了资料收集、应用权限、处理地点、保存期限、第三方分享及安全措施等评估标准外,当局也应公布TuJu在这些标准下的评估结果,说明政府推荐国民尤其是公务员使用这项应用程序的依据。
同时,王煦棱促请工程部及马来西亚大道局,公布TuJu开发至今的总开销,包括营运、维护及升级费用,并交代大道局与私人合作方Prosignal Consortium各自承担多少,是否涉及公共资金或资源。
“原有合约是否涵盖系统扩容及故障处理?这次修复是否须额外付费,由谁承担?”
她指出,大道局已回应,TuJu在下载与使用量骤增后出现技术干扰,当局正与开发商修复系统,并改善导航准确度。
“推出应用,本来就希望人民广泛使用;再经首相号召,用户增加更是可以预见的。推广前做过什么负载测试?系统能够同时服务多少用户?”
她提醒,2024年PADU推出初期及登记截止前,也曾因高流量出现登入困难。政府是否已吸取经验,落实容量规划、负载测试及应急安排?
她指出,TuJu于2025年11月26日举行推介礼,至今接近11个月,今年开斋节前也曾获政府推荐使用。当局应交代,期间完成哪些测试及改善,为何扩大推广后仍出现问题。
她强调,身为大马公民支持本地科技发展之际,也须有也有权要求和知道有关服务的可靠性与清楚的账目。政府必须说明推荐依据、资金用途,以及出了问题由谁负责。
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