中国浙江两名乘客通过私召车平台预约顺风车（Hitch），没想到司机以疲倦犯困为由，要求她们自行驾驶开往目的地。刚做完手术的乘客不得不“代驾”，而司机在后座睡觉，最后仍收取全额车费。
综合浙江电视台民生新闻栏目《小强热线》及上观新闻报道，郑小姐和姑姑于上周六（17日）晚上10点，通过高德平台叫了一辆顺风车，从上海返回杭州，并预付160多元人民币（约30新元）。
她们上车不到五分钟，司机就表示汽车需要充电，直到晚上11点多才继续行程。
司机称太困要求代驾
不料司机又表示自己太困，询问她们是否有驾照，并要求她们接手驾驶。
当时车辆已经驶上高速公路，郑女士难以与司机理论，而姑姑虽然有驾驶经验，却在几天前才接受肠胃镜手术。
由于时间已晚，两人只想尽快回家，加上司机不断劝说，姑姑最终无奈接手驾驶。
司机原本承诺抵达服务区后会换人驾驶，但到了服务区后，他却睡了一个多小时。
郑女士说，在两个多小时的行程中，姑姑开了约三分之二的路程，从高速公路一路开到临平的住家，司机则在后座睡到目的地。
司机要求分担高速费
结束行程后，司机还要求她们额外支付68人民币（约13新元）的高速费，被郑女士拒绝。
司机再次提出由她们支付50人民币（约9.5新元）、自己承担18人民币（约3.4新元），也没有获得认可。
经过商讨，双方最终达成一致，由司机支付全部68人民币高速费。
回家后，小郑向高德平台投诉，平台最初提出赔偿20人民币（约3.8新元）代金券，但小郑拒绝接受有关处理方式。
平台：司机行为违规
平台客服回应媒体询问称，车主要求乘客代为驾驶属于违规行为，平台确认后将进行处罚，有关投诉会上报高级服务专家，车费则全额退还给郑女士。
平台也解释，顺风车本质上是私人小客车合乘，属于分摊出行成本的互助行为。
根据平台规则，顺风车的高速费等额外费用须在下单前由双方协商确认，行程中临时提出收费要求属于违规行为。
郑女士指出，司机事先并未提及高速费。
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