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政府拟修法加强电商问责机制 推Parcel Shield打击包裹诈骗

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政府将通过加强监管、战略合作及数码转型,推动我国邮政与快递业发展,以提升服务效率、行业竞争力及消费者安全。

通讯部长拿督斯里法米法兹今日在莎阿南雪州国际贸易中心,为2026年国家快递日(HKN2026)主持开幕仪式。

这项由马来西亚快递业协会(AMEC)主办,并获得通讯部通过通讯及多媒体委员会支持的活动,以“维护行业,巩固信任”为主题,肯定邮政与快递业对国家数码经济的贡献。该行业目前价值达69亿令吉。

在监管改革方面,政府正研究修订《2012年邮政服务法令》(第741号法令)的建议,同时计划在完成相关批准程序后,正式颁布《2026年邮政服务(邮政服务安全及违禁邮寄物品)条例》(PSR2026)。

有关措施旨在配合电子商务迅速发展,加强行业安全与问责机制,并进一步保障消费者权益。

当天活动也推介由邮政论坛(Postal Forum)主导、获得通讯及多媒体委员会支持的“包裹护盾(Parcel Shield)反诈骗包裹倡议”,以应对与包裹寄送有关的诈骗活动。

这项倡议将鼓励快递公司与电子商务平台共享资讯,并加强诈骗警示宣传,提高消费者的防范意识及对快递服务的信心。

此外,通讯及多媒体委员会也积极推动“快递网络共享倡议”(Courier Network Sharing),通过签署合作备忘录,在指定地点展开最后一公里配送试点计划,评估优化基础设施、减少营运重叠及扩大服务覆盖范围的潜能,作为未来扩大推行的参考。

在数码转型方面,政府正发展“国家地址系统”(NAS),以提高地址准确性及配送效率;同时推出PAKEJ Map,方便公众查找全国超过4万7000个邮政及快递服务地点。

2026年国家快递日也通过颁发“最佳快递员奖”、安全驾驶挑战赛,以及MyCSP快递员安全护照计划,表扬业界员工的贡献与专业精神,并强调道路安全及服务素质的重要性。

出席者包括通讯部秘书长拿督阿都哈林、通讯及多媒体委员会董事经理阿都卡林、大马快递业协会主席陈显扬,以及政府机构和邮政与快递业代表。

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