故宫博物院16日就“建福宫花园被指成为全球顶级富豪私人会所”作出说明，再次强调建福宫花园不存在也不可能成为全球顶级富豪私人会所。也绝对不允许按照社会上的私人会所的模式运营。并称是下属公司未经审批，擅作主张，扩大服务对象、发放所谓入会协议书。
故宫博物院在其官方微博上刊登的这份说明说，经过认真的全面核查，事实是受院委托承担花园接待服务工作的北京故宫宫廷文化发展有限公司，更多地考虑了企业服务支出的补偿，在未经院里审批的情况下，擅作主张，扩大服务对象、发放所谓入会协议书。目前已经彻底停止这种不当行为，进行全面整改。截至目前，尚未有任何协议书正式签署，也未为任何人办理过入会手续。
在说明中，故宫博物院解释，建福宫花园在2005年竣工后，由香港中国文物保护基金会与故宫博物院协商签署了为期两年的双方共管协议，目的是熟悉花园设施与使用、学习现代的管理经验。期间主要接待了基金会方面的捐资人、贡献人及相关友好的参观、联谊活动，会务、餐饮由双方指定的具有在古建筑内承办活动经验的酒店临时承办。2008年，双方共管结束后，转由故宫博物院单方管理，并商定花园仍维持为原定开放原则，举办的活动如有收入则用于补充花园维护费用。
在管理和使用上，故宫博物院称，明确建福宫花园按照由故宫博物院直接管理、委托专业公司承办的思路开展活动，这是与香港中国文物保护基金会共管期间所获得的宝贵经验，也是在探索保障建福宫花园的高标准维护、高标准服务，真正成为故宫博物院与社会交流合作的有效平台的妥善途径。
“我院将严格按照文物保护要求、按照文物博物馆事业发展的要求，强化责任意识，完善管理手段，要求公司端正工作方向，加强内部管理，整改到位。”故宫博物院表示。
据这份说明介绍，北京故宫宫廷文化发展有限公司是我院下属企业故宫文化服务中心在2005年成立的合资企业，主要经营“故宫御膳房”品牌及其衍生产品。2009年与故宫博物院合作开始参与建福宫花园的运营，在2011年4月以前一直都在进行花园内部设施改造施工，尚未实际开始营业。
最后，故宫博物院表示，最近社会上对故宫建福宫的关注和疑虑，都是出自对文化遗产保护的强烈责
任感，爱之愈深，责之愈切，促使我院不断发现问题，并认真研究和改进。我院有责任披露运行状况，衷心地感谢并继续欢迎来自社会各界的监督。
故宫近期丑闻频发。继5月8日严密安保被一游客临时起意突破并盗窃，案件48小时内告破后，故宫方面送锦旗给北京警方，将“捍”误写成“撼”，且数日内不承认错误。14日在微博曝光故宫建福宫会所的入会协议书，并表示入会费是100万元（1人民币元约为0.1539美元）。受邀参加建福宫会所开幕式的知情人15日透露，建福宫会所要向全球限量发行500籍会席。
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