中共官媒《人民日报》6月9日发表题为《警惕政府“无形资产”流失》的评论文章，称政府被批评并不可怕，可怕的是面对矛盾拖延塞责，一错再错，要求政府真诚回应社会关切，积极提振政府公信，自觉维护政府“无形资产”。
文章称政府公信力属于“无形资产”，需要点滴积攒。如果政府处理突发事件的方式不是衔恨披露信息者“瞎捅娄子”，而是尽力促成政府与民众的顺畅互动；事态激化后不是推卸责任，而是着力解决实际存在的问题，那政府就能提升公共管理的水平与公信力，百姓也能实现正当的诉求和利益的公平。文章称“任何人都不可能永远正确，任何治理也不可能万无一失，出现批评质疑并不可怕，可怕的是面对矛盾拖延塞责，一错再错。”
此文是《人民日报》的《“人民观点·如何回应社会关切”》系列文章之第二篇。在此系列的第一篇《在良性互动中寻求“善治”》中，作者称“从善如流、知错即改，远比‘一贯正确’更加可信、可敬、可亲”，要求政府及时回应公众质疑、正确对待社情民意的，在良性互动中促进社会共识、完善公共治理。
而在此之前，从4月21日到5月26日，《人民日报》评论版连发5篇文章审视当下中国的“社会心态”。这些文章一改以前的“新华体”僵硬文风，用更加有“人味”的语言，谈论公平正义、维稳与维权、理性与非理性、弱势群体等社会焦点问题。文章提倡用“包容心态对待‘异质思维’”，提倡倾听“沉没的声音”。《北京青年报》社论评价它们“显示了不一般的理论勇气，为人们开拓了广阔的思考和探索空间。”这组评论引起了一系列连锁反应，网友纷纷留言表达看法，媒体也争相转载并主动回应。
《人民日报》一向被视为中共政治动向的传声筒，它此番又是关注社会心态，又是发表人民观点，大有改头换面之势，是否受高层指示？
对此，北京大学社会学系教授夏学銮指出，人民日报系列文章“不是就心态讲心态，而是追溯根源，从诉求表达机制建设等方面入手，提出纾解社会问题心态的方式。”他表示，这凸显出中央已高度重视当前的社会心态问题，更显示出中央希望向基层执政者倡导一种疏导社会心态的观念。
如若党报这次动作真为中央授意，那中央的意思是在现有体制下进行政策微调，还是含有更大改革的意图？无论如何，中共官媒这次能一改文风，发出“人声”，至少让人看到了当局放下姿态，倾听民意的良好倾向。
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