熟人社会催生中国式叫骂 “越骂越红”幕后流程

骂人者对同事家人可能热心善良，对陌生人却往往出口成脏。这种熟人社会的生活观，一直影响着中国人，使得公众道德的推行与公共机制的推行依然备受阻碍。叫骂之盛行，与“熟人关系观”密不可分

动不动就开“骂”，显然已是中国社会中一道特有的文化“风景”：虽不太雅观，但蔚然兴盛。有趣的是，这种现象历经社会变革而长盛不衰，似乎与所谓的社会进步并不呈此消彼长的负相关关系。随着互联网的发达，网络更是成为不少民众宣泄情绪的最新平台，各种古老的新鲜的骂人之语轮番上阵、层出不穷。看不惯身边的日常小事，张嘴就骂；看到自己不喜欢的某些人的行为，张嘴就骂；某项政策不符合自身的期望，张嘴就骂；对社会不公累积诸多不满，遇到一个导火索，就集中火力发泄开骂。

改革开放30多年来，中国人愈来愈像危险的“火药桶”，只要稍微触碰神经，就会得到激烈的回应。开骂的理由可能不断变化，开骂的平台也可能不断更新，但就遇事开骂这一意见表达方式而言，似乎并无明显改观。如果说开骂的内容折射的是时代背景，开骂的动机反映的是个体背景，那么开骂这一行为的源远流长、遍地盛行，则不得不从文化心理的角度着手分析。国人对这一表达方式的依恋，可能正好反映出了我们民族之文化心理中的某些恒久元素。对于这些元素，你可能习以为常，甚至十分依赖，但某些场合下，却是滋生不良习性、或曰国民劣根性的一个渊源。

骂，更多的是情境性的，而不是人格性的：它不是某个人的稳定人格特征，几乎任何情况都能得到一致的展现；它只是在特定情境下的一种极为普遍的意见方式，运用之妙，存乎一心。

那么，什么是所谓的“特定的情境”呢？诡异的是，每一个社会化良好的中国人，似乎都可以不废吹灰之力地掌握分辨什么情况下可以自由地骂，什么情况下不可以；什么情况下可以当面破口大骂，什么情况下只能背后嘀咕，或者弄个网名发发贴子解解气。比如面对领导，不论领导的要求多么无礼，敢于当面开骂的人仍然不多，但背后咒骂则未必在少数。表面的和谐，掩盖着背后的无奈：面对着强势的人物或者机构，骂不过是一个“弱者的武器”，不足以改变事实，但聊以宣泄情绪。然而问题往往在于，人们只停留于当面的或背面的骂，一逞口舌之快，而欠缺真正的耐心去寻找问题的真正根源，又或者看到了问题的根源但欠缺变革的勇气，还可能具备了变革的勇气但欠缺相应的谋略，等等。总之，问题继续存在，开骂也就有了持久的动机，一代接一代。

又比如面对陌生人。在国内有过公交经历的朋友，就很有可能遭受过司机的各种辱骂：往往不针对某个具体的个人，而只是针对拥堵的路况、不遵守交通规矩的其他车辆或行人等第三方对象。乘坐公交车的多数乘客与司机并不熟悉，但在陌生人聚集的地方，似乎是叫骂之声最为兴盛的场合。中国式的叫骂，似乎天然的具备一种表演的属性：它需要观众，只有观众的存在，才能为开骂者提供一个正式的表演场合，一个绝佳的创作舞台。叫骂不是私人性的，而是公众性的。同时，这些观众最好是不固定的、陌生的，因为这样骂完之后可以最大程度上避免由于叫骂可能导致的风险：比如私人性的报复，或者单位的处罚，等等。实际上，我们很难想象一个司机回家之后对待家人和朋友也永远是一幅随时蓄势而骂的场景，一个骂人的司机也有可能是一个妻子眼中的好丈夫、女儿心中的好爸爸。

这种发泄不满的代偿机制，正是我们在社会公众场合骂声不绝于耳的一个重要文化心理根源。当一个人在外遭到了不公，他会自觉不自觉地寻找另外一个发泄的出路。在欠缺平等的对话平台和有效的纠纷解决机制的情况下，这种代偿机制往往体现为由上到下、由内到外的代偿方向。比如一个人从上级那里受了气，他会选择自己的下级发脾气；从一个关系亲近者那里受了气，他会选择向关系较疏远者、尤其是完全没有关系者(即陌生人)发脾气。当然，我们也可以认为，之所以不敢向上级当面发脾气，也是因为在当事人心中，上级在他心中的相对位置较近，即“关系”较近，尽管这种关系只是一种工具型的关系。类似的，下级的相对位置较远，即“关系”较远，所以适合用来做出气筒。

这样，发泄不满的代偿机制也就可以由关系远近来解释：凡关系较近者，当面被骂的机率低；关系较远者，当面被骂的机率相对较高；毫无关系者最惨，不仅可能被直接开骂，还有可能要无缘无故地承受许多“不白之冤”，白受自己不该受的骂，于是只能在自己能控制的场合，另寻发泄的出口。比如乘客在公交上挨了一位不满单位待遇的司机的骂后，回家上网到自己常去的论坛开骂，如此形成一个恶性循环。

有文化心理学家称中国文化为“欠缺对待陌生人之道的文化”。此语可谓一语中的，骂文化的盛行也反映出这一现实。我们的道德、良心、修养，似乎仅仅地局限于关系亲近者，或曰“熟人”----如家人或利益共同体----这一小圈子中，而无法泛于整体的公众生活领域。社会学家费效通在解放前出版的《乡土中国》中曾将中国社会形象的比喻为“差序格局”，认为我们社会的格局不是一捆一捆扎清楚的柴，而是好象把一块石头丢在水面上所产生的一圈圈推出去的波纹。每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心，被圈子的波纹所推及的就发生联系，每个人在某一时间某一地点所动用的圈子是不一定相同的。这一格局至今没有发生质的变化，所不同的是以前的差序格局更多地靠血缘(亲情)与地缘(乡情)这两维度维持，而当下是日益突出利益维度而已。

因此，贪官们尽管藏污纳垢，或许对待家人却是万般宠爱，丝毫不顾这样的行为已经严重影响诸多陌生人的福祉。骂人者对同事家人可能热心善良，对陌生人却往往出口成脏。这种熟人社会的生活观，一直影响着中国人，使得公众道德的推行与公共机制的推行依然备受阻碍。叫骂之盛行，与“熟人关系观”密不可分。若要彻底纠正这一现象，除了在制度层面上建立公平有效的纠纷解决机制外，还有赖于文化心理的蜕变，使得每一个个体，而不只是关系亲近者，都能得到基本的尊重与关怀。而这与现行的思想观念仍相去甚远，改变依然有待时日。　(来源：人民论坛 作者：南开大学社会心理学系教授、博导 汪新建 讲师 吕小康)

2011年07月08日 11:17　来源：人民网　

“骂文化”制作流程不外乎五步曲：网络发帖----引发争议----灌水再热议----传统媒体跟进报道----当事人或商家出场，其中“灌水再热议”和“传统媒体跟进报道”是最关键的两步，这两步引发了足够的“注意力”

2011年6月(下)人民论坛推出的《怨恨心理解救》引起了社会广泛关注，不少读者纷纷来电表示，除了怨恨心理这类不良社会心态，越骂越红、炫富仇富等心态也值得深度剖析，不平和、不理性的社会心态亟需得到扭转和救治。

越骂越红是当下社会出现的一种文化乱象，其产生有一定社会及其大众心理因素，但更多是人为因素。这种文化乱象有一个制作流程：商业因素发酵→新媒体造势→传统媒体跟进炒作→被骂者名利双收→受众懵懂窥视。商家与被骂者最得益，广大受众却是受害者，受众一次次被作为热闹场面的道具却浑然不知……一些人本默默无闻，一经被骂就出名，接着变红，跟着发财。于是乎越骂越红成了获取名利的捷径，且越来越多人效仿。

“骂文化”的雏形是吆喝文化，其目的是赚取围观，推销商品。这种吆喝文化自古有之，闹市区最常见，为了吸引人们的注意力，推销商大声吆喝，把自己的商品吹得天花乱坠。街头表演也是一道风景，为了吸引人们注意，表演者信誓旦旦，捶胸顿足。越吆喝，围观者越众，商品就推销得越多。这种商业推销，后人称之为“注意力经济”。

现代社会，这种注意力经济从街头转战于互联网。网络时代，每一个人都可以通过博客、微博、BBS、留言板、聊天室等多种形式，发表意见抑或发泄情感。与此同时，网络的低门槛和低成本，使得商业炒作有机可乘。商业推手通过策划，利用论坛、微博等发帖，就能渐渐形成话题、提高关注度。并且，新媒体以其特有的即时交互性、多媒体、及时便捷等优势，突破了以往传统媒体线性传播的不足，为信息的迅速传播、聚合和裂变带来了可能。新媒体时代，不仅为大众网民提供了个性自由展现的平台，也为负面话题和人物的出现提供了机遇。互联网的传播速度和广度甚是了得，一骂天下知。发展到现在，其背后不只是媒体记者，而是“网络水军”。骂人的方式有两种：自骂与他骂。自骂者，晒自己的隐私。他骂者，“网络水军”策划，制造一个个刺激性的故事。

传统媒体亢奋，为网络水军推波助澜。报道热点事件本是媒体的基本职责，但因为经济利益驱使，传统媒体对网络疯狂追捧的热点积极跟风，其再一次的传播使得一些“负面话题”的热度和广度迅速拓宽、加强，影响力从网上扩大到网下。如2010年，原在网络受到关注的“凤姐”，由于江苏卫视《人间》、山东电视台公共频道访谈类节目《零度访问》、东方卫视《中国达人秀》等的加入，随后是越来越红。再如众多传统媒体对“凤姐”、“小月月”等不止一次报道。还有许多报纸和电视开辟“网上趣事”等类似栏目或节目，专门猎取和报道网上的无厘头之事，形成了“网上一点事，传统媒体大热议”的现象。炒红的故事，无形中成为了水军和推手的“潜在”工具，加大了一些话题舆论场的影响力。

学者批判精神缺失也是骂文化得以蔓延的一个因素。面对网络水军制造的热闹，一些文化学者置若罔闻，没有直接站出来给予批评和引导。另一些学者“认认真真”地写评论，但不辨真假，不分是非，自觉不自觉地做了吹鼓手，与普通受害者一样，稀里糊涂中做了陪嫁品。有学者认为这些不过是“草根文化”或“大众文化”而已，娱乐一下未尝不可。还有人认为这是“一种非精英主义的胜利”，混淆了通俗与低俗、恶俗的界限，忘却了作为知识分子的公共责任。

既然骂人文化骂富了商家，骂火了名人，普罗大众为何那么痴情地去倾听？又那么痴迷地去跟帖？这就是网络水军抓住了人们的心理。

现代社会，社会的稳定和经济的发展使得人们对娱乐有着越来越多的需求，一些负面角色以其新奇和另类的表现，正契合了市场化过程中大众的这种娱乐心理需求，从而吸引了众多网友的“欣赏”和“围观”。在这里，很多网友其实并不真正地“以丑为丑”，而仅仅是对某一事件进行围观，为了满足自己的一种娱乐消费。而在现代社会，网民能够通过博客、微博、BBS、留言板、聊天室等多种形式来发表自己的看法和评论，日益发达的媒体渠道无疑给人们提供了得以“围观”的条件。

而随着传统媒体的介入和“审丑”之风的愈演愈烈，大量的丑恶、低俗现象频繁地刺激受众的感官神经，人们慢慢疲劳甚至麻木。发展到现在，对于新起的“负面话题”或“负面人物”，人们虽然仍有围观和反应，“骂人”抑或“被骂”会有不少的人气。但是，笔者也注意到，一些“红人”正越来越多的成为人们日常调侃的话题，在现代社会的重压下，人们正越来越多地通过娱乐性的“审丑”排解压力获得愉悦。

从刚开始的网络条件下的“看客”心理到“审丑疲劳”，再发展到现在的“调侃愉悦”，网络水军迎合了大众的心理。有需求就有市场，所谓的“网络红人们”才有了欣赏他们的观众，获得了滋养成长的土壤，得以“越来越红”。

千万别把骂人者当成疯子，“骂”是为了帮忙。也别以为被骂者是傻子，被骂者名利双收。车模“兽兽”，被骂之后，身价猛涨，商家与其的合作有增无减；新《红楼梦》，网络恶骂如潮，收视率却稳居前列；最典型的当属江苏卫视的《非诚勿扰》，在骂声中稳坐娱乐节目收视冠军宝座。现实中的人们颇为忌惮骂声，但在娱乐圈里，“骂”已成为“成名赢利”的特殊手段，以至于“策划骂”也成为一种流行。

由于骂与被骂有如此大的市场，加之网络的开放、便捷和匿名性，“策划骂”更成为可能。“凤姐”、“小月月”等，在她们因骂而红的背后都有一个幕后策划团队，称之为网络推手和网络水军，所谓网络推手就是通过一些手段推广，让你出名。网络水军则是帮你把你发的帖子顶上去，让更多的人去关注你。这种“骂文化”制作团队在多次“历练”中，对“骂”的操作和掌控越来越娴熟，也逐步走向专业化。

“骂文化”制作流程不外乎五步曲：网络发帖----引发争议----灌水再热议----传统媒体跟进报道----当事人或商家出场，其中“灌水再热议”和“传统媒体跟进报道”是最关键的两步，经过这两步，引发了足够的“注意力”。“骂文化”活动区域集中在论坛、博客、门户网站和QQ群等，最近兴起的微博、社交网等都是网络推手和网络水军青睐的活动场所。发帖内容常常是挑战传统道德底线或无厘头之事，使用词汇往往是最美、最牛、惊爆、惊艳等。据统计，中国的网络推手和网络水军组织已有上千家。诸如“××网络营销策划有限公司”其实都是网络水军团。网络推手和网络水军是“骂文化”制作专业化的标志。

新媒体时代，好看的东西实在太多，媒体与商家都想快速出名，于是乎，骂与被骂者在共同争夺无知者们的眼睛。随着电脑和通信成本的下降，入门槛也不断降低。这类网络推手和网络水军组织也许会不断增多。

一骂便红，越骂越红，骂便成了获取名利的捷径。这种骂与被骂的游戏攀比，反映了文化的焦虑症。一些人不是靠自己的劳动获取名利，而是靠剑走偏锋或歪门邪道的怪诞游戏。商业文化已经完全渗透到精神文化的骨髓。如果形成一种气侯，文化传播将失衡，主流价值观也将被漠视甚至吞噬。

传统文化传播并没有找到表达的突破口。红色文化如何衔接当今的新型多元文化，更容易让社会尤其年轻人接受，仍是个值得探讨的问题。主流文化是否就是红色文化？当前我们仍处在红(高雅)、黑(低俗)两种文化阶段。红与黑之间仍有一种或几种健康文化，也可称之为绿色文化，或娱乐文化，也许更恰当。

总之，当下“审丑文化”和“越骂越红”有其流行的时代背景及大众心理因素，日益丰富的传播渠道和新媒体的信息传递优势无疑加重这种现象的发展。然而，一味地审丑，不利于我们社会内在价值的维护，对我们塑造主流社会价值观亦危害极大。这要求我们每一位公众面对各种参差不齐、良莠俱下的信息能够有一种鉴别真伪的能力，而同时主流媒体应建立一种理性和责任，具有应有的反炒作能力。(来源：人民论坛 作者：暨南大学新闻与传播学院教授 薛国林)