在不久前发生的“7•23”特别重大动车事故处理过程中，中国铁道部新闻发言人王勇平在新闻发布会上的言论引起社会关注。近日，原中国教育部新闻发言人王旭明在其博客上撰文《写给勇平兄的一封信》，受到网民热议，也由此引发了公众对新闻发言人制度的讨论。
《法制日报》8月9日刊登了对王旭明的专访。王旭明称，新闻发言人要以事实胜于雄辩和恳切的态度对待媒体，清楚的就说清楚，不清楚的就说待查。如果一个新闻发言人面对媒体和公众质疑，提供的事实模糊，态度模棱两可，是比较失败的。
王旭明最近在博客上连续发表了3篇文章，都提到了对中国新闻发言人素质的要求，其中《写给勇平兄的一封信》备受关注。谈到连续发表这3篇文章的初衷，王旭明说，自己曾经做过新闻发言人工作，对新闻发言人的制度、新闻发言人的作用、其工作的艰巨性，甚至说危险性略知一二。
王旭明称，近来突发的危机事件非常值得人们重视，他想通过这个契机对公众进行一次新闻发言人和新闻发言人制度的教育，借用这种形式，唤起全民对新闻发言人制度的讨论。
王旭明曾在中国教育部从事过5年的新闻发言人工作，在新闻发言人这个充满变数的讲台上，他认为并没有法宝能应对所有问题，只有一些基本的原则。
首先应该明确新闻发言人的定位，即新闻发言人应代表他所供职的部门发言，这是一种职务行为，而不是一种个人行为。个人的情绪、认识等不应当出现在新闻发布会上，这是一个原则。在突发事件发生后，如果相关部门的工作没有做好，发言人的工作就会非常为难。如果让发言人来弥补工作的不足，这是非常有限的。在处理突发事件时，发言人的作用是建立在部门以及领导处理问题的基础上，如果对突发事件处理得当，发言人可以把这个信号放大；如果处理不当，要尽量把不妥当的信号缩小。但无论是放大还是缩小，部门处理工作都不可取代。如果突发事件的处理工作没有做好，而是指望一个优秀的新闻发言人来弥补，这是不现实的。
王旭明用16个字来概括当代中国新闻发言人的职责和使命：“传达信息，提升理念，引发深刻，丰富情感”。他说，在中国快速发展的国情下，公众对很多问题的认识是模糊或不清楚的，这时候需要新闻发言人通过发言来提升公众对某一些问题的认识水平。专业领域的新闻发言人具有对其行业内知识进行大众普及的责任，这就是“提升理念”。“引发深刻”是指通过对理念认识的提升，引发公众对社会、人生或某个问题的深刻认识，这是逐层深入的。
王旭明说，新闻发言人无论掌握什么技巧，有两个字必不可少，就是“真诚”，这是新闻发言人应有的态度。
新闻发言人主要就是两个工作，一是事实，一是态度。新闻发言人首先要提供基本的事实，而且要表达基本的态度，这两点是核心。
新闻发言人要以事实胜于雄辩和恳切的态度对待媒体，清楚的就说清楚,不清楚的就说待查；该认错的就认错,即使不是自己的错误的也要协同有关方面解决。如果一个新闻发言人面对媒体和公众的质疑，提供的是模糊的事实，说明的是不准确的情况，表达的是模棱两可、爱憎不明的态度，这就是比较失败的新闻发布会。
王旭明认为新闻发言人分为两种境界，第一种是在提供信息方面做到8个字，“及时准确、全面有效”。第二种境界就是做到“形象具体、生动感人”。
王旭明在《写给勇平兄的一封信》中提到，这个发布会准备不充分，信息不明确，态度不明朗。如果要开这个发布会，也不该由新闻发言人一个人开，应该由部长、副部长开，或者由具体负责人开。
王旭明对大型突发事件的应对提出了3个建议：第一，今后但凡发生突发事件，无论是天灾还是人祸，事故所在地区和部门的主要领导如无特殊情况，必须第一时间赶到现场，凡不在事故现场或言语不当的都要向组织交代清楚并作出组织处理。
第二，今后凡是突发事件发生后，有关部门和地区必须及时拿出一份负责任且能够代表部门或地区的正式表态，在第一时间里给公众一个负责任的交代。
第三，今后从省地市县到乡镇，从中央部门到地方各部门和企业，凡发生重大灾难性事故，造成重大人员伤亡的，主要领导和新闻发言人必须出席新闻发布会并面对媒体回答问题，不能出席的要对媒体说明情况，否则要追究责任。
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