广州第一高楼广州塔观光电梯前日悬停63层高空，42人被困1小时左右后获救。广州塔、电梯生产企业以及质监部门10月6日称，电梯自动保护装置启动是因塔身摇晃所致，但摇晃原因并非单纯风力。据悉，观光电梯系与北京电梯事故同家生产的奥的斯公司。
广州塔、电梯生产企业以及质监部门称，引起超高层建筑摇晃原因多样，具体原因尚未查明，但此摇晃幅度属安全范围之内。如非工作人员将电梯紧急按停，电梯将自动运行至最近的观光层开门下客。观光电梯已经恢复运行，大量游客仍旧排队买票等待登塔观光。
广州塔官方称，观光电梯系奥的斯公司生产，是可以将两个垂直相互移动的轿厢连成一体的“超级双层轿厢电梯”，速度为每秒5米。经奥的斯电梯维修人员现场检查确认，停运由于塔身受大风影响摇摆，导致电梯安全保护装置启动。
5日下午3时许，广州塔观光电梯在运行至62层时停止运行，40名游客和2名导游被困200米高空一小时左右后获救。经历者称，当时电梯发出报警声，并且停止运行了2次，之后工作人员才按下了紧急制动按钮。
奥的斯广州地区相关负责人、质监部门6日均表示，如果当时工作人员不按停，电梯将会自动在最近楼层停运，不会有安全问题。据介绍,电梯开启自动保护后运行速度放慢后，前往另一实际楼层用时相对较长，引发了游客和工作人员的担忧。
广州塔表示，此次电梯困人事件中，工作人员因人为电梯运行不正常而启动紧急按钮停止电梯运行，目的为保证乘客安全，为正常操作。目前广州塔正检讨工作人员启动紧急按钮的服务规程，特别针对塔身摆动状态下如何确保电梯正常运行不再困人。
据介绍，依照电梯设计，广州塔内高速观光电梯自动保护启动后，电脑会自动搜索至一个位置最近的楼层停下。质监部门表示，当日电梯暂停的63层，就是虚拟楼层。因此工作人员需将电梯调整至实际楼层，方能开门让乘客出来。
涉事电梯经修复检测正常后，于当晚7时10分再次投入运行。事故后，广州塔管理方给予被困游客退票并提供晚餐。
广州塔一名不愿透露姓名的工作人员说，在此之前，广州塔的电梯也发生过类似事故，不过被困的时间比较短，游客在5到15分钟被救出。
奥的斯电梯发生意外频频，据不完全统计，仅今年7月以来，全国共发生涉及奥的斯电梯事故十余宗，造成伤亡。
资料显示，奥的斯电梯公司是目前世界上最大的电梯公司之一。奥的斯电梯（中国）投资有限公司在天津、北京、上海、广州、杭州、西安、苏州、大连及成都设有九家合资企业，经营管理着奥的斯（OTIS）、西子（XIZI）、大连星玛电梯（SIGMA）和江南快速电梯 (JiangnanExpress)四大电梯品牌。
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