近日，广州市女子城管特勤队执法时被要求化淡妆，推广“柔性执法”，引起网友质疑。有网民称该做法只不过是作秀。对此，广州市城管执法局督察分局副局长张端华表示，女城管以教育、文明劝导为主，一般不采取强制措施。“广州正在积极探索城管柔性执法，相信通过努力会慢慢得到支持。”
有网民质疑，女城管是“花瓶”，柔性执法是作秀。对此，广州市城管执法局督察分局副局长张端华表示，女城管与男城管有同样的职权，但女子队以教育、文明劝导为主，遇到拒不服从劝导者，可以通过案件报送渠道通知其他城管队员前来协助，一般不采取强制措施。“广州正在积极探索城管柔性执法，相信通过努力会慢慢得到支持。”
提起打拳，张端华解释，这是训练的项目：“作为女孩子，本身就是一个弱势者，如果没有一个健康的身体和体魄，很难担任徒步执法徒步巡检的重任。女子特勤队虽是柔性执法，但可能遇到暴力抗法行为。练习防卫拳就是为了强身健体和自我防卫。”
女子特勤队执法要化妆？这在不少人看来是新鲜事。对此，女子特勤中队队长张扬表示，学习化妆，正是要女队员更富有感染力和亲和力，以良好的形象和面貌执法。她说：“我们做好自己的本职工作，想更多办法做好柔性执法，相信市民会理解的。”
广州市城管执法局2010年临时组建了一支亚运城管综合执法女子特勤大队，该大队由189名长相亮丽、柔性执法女子组成。由于她们采用劝导式的柔性执法受到社会广泛关注和好评。
从2011年上半年开始，广州市城市管理综合执法女子特勤队按照高素质、严管理、年轻化的标准正式启动恢复组建工作。重建后，首批52名队员经过队列训练、基础英语、基本医疗常识、美容礼仪、防卫拳等多方面的学习培训后于近日正式上岗。据悉，这批80后学员都拥有大专以上学历，并掌握至少一门外语，有的甚至懂多国语言。
美女加入城管工作并不稀奇。上海女子城管巡逻队、苏州美女城管、青岛城管女子特勤大队和重庆女城管等的出现均强调文明与柔性执法。广州女子城管也不例外，她们的基本职责是负责城市环境保障，通过教育、劝导等方式，宣传城市管理方面的法律法规；以柔性执法，以微笑服务，为广大市民提供周到细致的城市管理服务，展现新城管、新形象。
对于女子特勤队之所以引起这么多的质疑，广州市社科院研究员彭澎指出，城管在人们心目中的形象并不好，导致网友对城管总是带成见，不是一朝一夕能改变。城管探索柔性执法，也是改变形象的途径之一。探索柔性执法应该不分男女，那样才能改变城管形象。
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