北京市政府新闻办主任王惠透露，北京将在政府新闻发言人及其团队的基础上，建立政务微博管理专门团队，并将根据微博发帖量等逐步建立政务微博的考核机制。
王惠表示，网友对政府微博的期望超过想象，反映的问题也非常庞大，微博工作人员常加班加点工作。她说：“微博的运行还需要有一个专门的队伍，这也是需要着力加强的地方。”她表示，今后本市将积极推动组建专门微博管理团队，维护微博正常运行，进一步完善信息获取、审定（授权发布）体系和回应网民关切、咨询投诉机制，真正发挥微博发布厅传递政府声音、提供服务咨询、倾听社情民意和回应社会关切的功能。
王惠介绍，上周，北京第二批微博上线成员单位的工作会议刚刚召开，本月下旬，预计会有20多个区县和市政府有关部门的单位加入到北京微博发布厅，正式上线。目前相关的准备工作正在落实中。今后还会有第三批单位加入到北京微博发布厅来，这样将可更广泛更有效地整合北京市新闻发布资源。
她表示，上线单位的微博管理人员还将接受专门的培训，包括工作流程，如怎么开通微博、怎么发布信息、怎么回复等，其次是队伍的准备，还有就是发布信息的准备等等。届时，专职人员将对政府部门工作人员进行一对一的培训指导。
另据王惠介绍，第二批单位加入微博发布厅，开通政务微博后，本市还考虑在各个部门间加强联动和沟通，并考虑把微博跟政府热线、服务窗口等联系起来，以便能快速地处理网友反映的问题，为市民提供更好的服务。
11月17日，北京微博发布厅正式上线，目前包括北京市政府新闻办的“北京发布”、市交通委的“交通北京”等21个政府组成部门和西城区政府的政务微博，同时还有7个政府部门的新闻发言人开通了个人微博。
据不完全统计，截至12月4日晚6点，这21个政务微博共拥有粉丝逾310万，共发布信息13,000多条。7个新闻发言人拥有的粉丝量超过20万，人均近3万。
王惠说，目前，针对网友在微博上反映的问题，各个部门能回复的都要给予回复，“我自己收到网友关于看病等问题的信息，也都迅速转给了卫生部门，他们马上与医院沟通解决了。”
为更好地服务网友，北京市交通委的“交通北京”微博开设了路况播报、交通天气等14个栏目，最多一天发布有关信息24条，两周多时间发帖量超过200条，在政务微博交通类人气榜排名已跃居前5名。市质监局在接到网友反映电梯运行问题后，当天就协调有关区县质检部门进行解决。而从2010年8月上线运行的市公安局“平安北京”政务微博，到目前已经发布各类咨询近6,000件，回答网民咨询2万多件，解决网民反映的突出情况200多件，在上海交大发布的《中国政务微博报告》中影响力居首位。
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