中国外交部领事司司长黄屏1月16日表示，中国外交部已与联通公司合作搭建手机平台，提供领事保护短信服务，并计划在2013年与工信部合作，扩大服务范围。
黄屏说，新技术的使用是领事工作面临的新挑战，现在的领事保护工作比任何时候都不好做，因为信息的传播非常快，一方面我们很喜欢这些新技术。另外，它对我们的工作也做了一定的监督，有什么地方做的不好，微博会很快的传播出来。
对于领事保护工作的重点，黄屏强调，如果一直等这些案件发生，然后再去处理好，这是不够的。需要做的更重要的事情是采取上游治理、前期预防。
“中国每年面临着三万起的领事案件，绝大多数是事后处理，都是悲剧。但是，损失已经造成了，生命损失了已经不能再回来了”，黄屏说。
黄屏表示，“除了和联通已有的短信平台之外，希望明年和工信部合作，让中国移动和中国电信都参与到中国的外交工作中来，用他们的网络给手机用户提供安全信息。无论走到哪里，这三大运营商，你只要用他们的服务都可以得到安全防护的信息。”
另据人民网报道，黄屏表示，现在领事保护工作是两手抓的问题。2011年的工作总体是稳中求进，预防性领事保护工作取得了跨越式发展。一方面抓机制的建设，应急案件的处理，因为不管怎么预防，应急机制是必须有的。另外一手是抓预防性领事保护工作，上游治理、前期预防。
黄屏说，未来一年我们继续两手抓，两手都要硬。一方面运行机制下沉，进一步的完善。另一方面，着力加强预防性领事保护工作，在九大举措的基础上夯实，让它上新台阶，取得新进展。
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