亲切温暖的笑容,是从事服务业必备的条件之一。要长时间保持微笑也是一门学问,不仅要有亲和力,还不能笑到僵掉。昨(26)日,韩国韩亚航空公司(Asiana Airlines)的一群现任空姐们,为此到首尔市江西区高中,带领学生进行「职前训练」!
这个活动是韩亚航空为了即将面临就职的高中学子们,所进行的讲习活动。现场先由空姐示范职业笑容,再请学生们进行演练。学生在练习时,一开始可以先用双手食指把嘴角微微往上提拉,让自己习惯嘴角上扬的角度后再把手放掉。

而职业笑容除了嘴唇要呈现完美的曲线之外,眼神也是相当重要的一环。微笑时,理想的眼睛必须呈半月型,让人觉得「充满笑意」,
除此之外,现任空姐们也在彩妆方面进行了指导,腮红会因为刷在脸颊上不同的位置,而带给人不同感觉的笑容。
学生练习完毕之后再由空姐们一一审查笑容是否有不妥之处,讲习现场一片和乐。在活动中空姐也发表了就职面试时的一些心得,具有亲和力的微笑,不管在职场或与人交际都大有帮助,同时也期许未来有更多的新血加入航空业的领域。
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