香港中文大学亚太研究所两年一度的香港和谐社会调查首次发现，有较多市民认为香港社会不和谐，而众多社会矛盾中，“官民矛盾”亦取代了“政治纷争”，首次成为社会三大矛盾之一。负责研究的学者指出，结果反映贫富和房屋问题均属下届政府首要处理的问题，政府需以强势领导坚持施政原则，同时亦要广纳民意。
亚太研究所的香港和谐社会民意研究计划，由2006年开始，每两年做一次调查，探讨社会7方面矛盾，连今年在内共做了4次调查，其中贫富矛盾和市民与大财团之间的矛盾，都位居前列；官民矛盾在2006年排第6，2008年排第7，2010排第4，今次的调查则排第3。另外，今次调查，发现官民矛盾比率高达67.6%（较2008年急增11.6个百分点），与排第1的市民与大财团之间的矛盾（68.1%）、排第2的贫富矛盾（67.6%），差距几乎一样。
明报的评论认为，官民矛盾恶化，在曾荫权特首任内发生，特别是2008年官民矛盾比率为31%，2010年56%，今年67.6%，4年之间急增了36.6个百分点，这是大跃进式的恶化。另外，官民矛盾急速恶化，还是在2007年以来，曾荫权政府以纾困措施为名，直接、间接派钱超过2400亿元之后发生；请政府不要再迷信派钱可以掩口，认认真真正视问题，才有机会予以解决。
评论还指出，官民矛盾、贫富矛盾、市民与大财团之间的矛盾，其实是一体三面，其形成和恶化与制度缺陷、政策失衡和个人因素有关，曾荫权是特区之首，责无旁贷。
研究所副所长王卓祺则认为，受访者认为“官民矛盾”加深，原因亦与“贫富矛盾”和“市民及大财团矛盾”的评分上升有关，因市民把近年楼价上升、贫富差距的原因归咎政府迟迟不采取纾缓措施，令双方矛盾升温。
另外，对政府促进社会和谐表现的评分，“维持廉洁和公正政府”连续4次排名第一，但王卓祺指出，近日曾荫权涉嫌接受富豪款待一事或有损该项目往后的得分；而跌幅较明显的是“鼓吹多元价值、尊重其他民族文化”一项，排名由上次第三下跌至第五位，王认为与调查期间正值中港矛盾日益发酵有关。
近年的抗议示威活动，不时出现肢体冲突、“瞓街”或阻塞交通等，调查访问市民对这些激烈抗争的意见。13.5%的受访者表示，个人愿意参与以上行动逼令政府回应诉求，负责研究的学者指出，若按此以全港的成年人口推算，估计全港有81万人认同该做法。
对争取社会公众权益，认为“坚持原则，不应退让”的受访者，由上次调查的22.9%上升至29.7%；认为“应各让一步，求同存异”，则由上次的70.1%下降至60.4%，跌幅近10个百分点。
王卓祺认为，结果显示，虽然民意主流仍认同求同存异，但在社会问题上不肯向政府妥协的市民增加，愿意作让步的市民则减少。
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