动辄宣布伤者、死者家属“情绪稳定”，是对伤者、死者家属的心灵伤害。少说或不说伤者、死者家属“情绪稳定”之类令人心寒的话，充分尊重伤亡人员及家属的情感表达和利益诉求，才能从根本上做好安抚、劝慰及善后处理工作，否则只会适得其反。
2月27日，湖北襄阳老河口市秦集中心小学发生踩踏事故，造成11名学生受伤，其中4人经抢救无效死亡。当地官方发布消息称，事故缘于该小学学生上早自习时，一楼大门未及时打开，学生之间互相拥挤发生踩踏，“3名伤势较重的已转至襄阳市中心医院救治，另4名学生仍在老河口市第一人民医院接受救治，受伤学生无生命危险，学生家属情绪稳定”。
又见学生踩踏事故，又见官方通报宣称“家属情绪稳定”。不知从何时起，每当发生人员伤亡事件、安全责任事故，有关地方和部门总是在“第一时间”宣布，有关领导“第一时间”赶赴现场，有关部门紧急部署抢救，受伤者或死者家属“情绪稳定”。这几乎成了一种雷打不动的权力话语模式。在网上随便搜索一下，可以看到数万条“情绪稳定”的链接，如2007年湖南凤凰沱江大桥坍塌，官方通报宣称“遇难者家属情绪稳定”；2009年湖南湘乡市育才学校发生学生踩踏事故，官方通报说“在校学生情绪稳定”、“死亡学生家属情绪比较稳定”；2012年云南昭通巧家爆炸案发生后，官方表示“死者、伤者家属情绪稳定”……毫不夸张地讲，如果不说伤者、死者家属“情绪稳定”，某些地方和部门简直就不会说话了。
轻率滥说伤者、死者家属“情绪稳定”，反映了有关部门及官员高高在上、蛮横冷漠的工作作风。人员伤亡事件、安全责任事故发生后，无论是身体受伤人员，还是伤者、死者的家属，情绪因遭受刺激而出现不稳定状态，都是比较正常的。这种不稳定的情绪状态，主要为无常之灾祸感到惊愕，为死伤者的遭遇感到哀痛，是人性和“人之常情”的自然流露。从这个意义上说，事故发生之后，伤者、死者家属“情绪不稳定”是正常的，如果他们一转眼就“情绪稳定”了，那反倒是不正常的。官方动辄宣布伤者、死者家属“情绪稳定”，是对伤者、死者家属的正常感情的曲解误读，也是对伤者、死者家属的心灵伤害。
轻率滥说伤者、死者家属“情绪稳定”，体现了有关部门及官员一贯奉行的错误的“稳定观”。在这些部门和官员眼里，事故发生后最要紧的工作就是维护稳定，其中最要紧的任务之一，就是要采取各种措施，让伤者、死者家属“情绪稳定”，避免因伤者、死者家属“情绪不稳定”影响当地社会稳定。以湖北老河口小学踩踏事故为例，据报道，当地成立了四个维稳工作专班，“分别由一名老河口市‘四大家’领导专职包保，具体负责死者、伤者家属的接待、安抚、劝慰及善后处理工作，全力维护社会稳定”。看那个架势，只要伤者、死者家属“情绪不稳定”，当地社会就难以稳定，维稳工作专班就必须加紧工作，全力安抚、劝慰伤者、死者家属识大体、顾大局，以最快速度从“情绪不稳定”转为“情绪稳定”。如此片面理解伤者、死者家属“情绪稳定”与社会稳定的关系，如此简单粗暴地针对群众的感情、情绪做“维稳”工作，有关部门及官员的狭隘、冷血和官僚主义作风暴露无遗。
人员伤亡事件、安全责任事故发生后，少说或不说伤者、死者家属“情绪稳定”之类令人心寒的话，充分尊重伤亡人员及家属的情感表达和利益诉求，才能从根本上做好安抚、劝慰及善后处理工作，否则只会适得其反。轻率滥说伤者、死者家属“情绪稳定”，表面上体现了一种面目可憎、语言乏味的不良文风，深层次看，则凸显了一种僵化机械、缺乏人性的恶劣官风。该是下大力气狠刹这种恶劣作风的时候了！
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