没有人会想到，和打预防针反而会送命一样，成千上万的大陆电脑用户，为求电脑安全，使用美国的赛门铁克杀毒软件（Symantec AntiVirus）作为防范电脑病毒入侵的安全特警。不料，电脑反而因此被杀毒软件杀倒！
如果安装了赛门铁克最新的防病毒定义码2007-5-17 v18版本，电脑会一直跳出Backdoor.Haxdoor病毒提示框。一旦电脑关机后，电脑重新启动时会出现蓝色屏幕，用户再也无法进入到窗口界面。问题在于赛门铁克防病毒软件会将系统文件netapi32.dll误报为backdoor.Haxdoorn病毒。
这对于靠电脑工作的广大用户来讲，简直是晴天霹雳，夜半恶梦！蹊跷的是，同样的漏洞，对于使用日语，英语等其它语种的电脑，至今不见受害的报道，而仅仅是装有简体汉语XP系统的大陆电脑深受其害！这不禁让人生疑，是美国的货太烂？还是针对大陆发起的电脑恐怖演习？？
让人惊讶的是，赛门铁克还是一家很牛的公司，股票在美国纳斯达克上市，代码是SYMC，价值183.6亿美元。最近3个月来股价一直在飚升，牛气冲冲，而且，最近5天的股价保持在19.4至20美圆之间。股票丝毫不因为产品的严重缺陷而狂跌。另外，对于大陆来讲，这又是很生动的一堂课。电脑的安全特警不依靠本国产品，一旦有如战争等紧要关节眼上，电脑瘫痪，后果将是不堪设想！
【解决方案】
对于更新到2007-5-17 v18版本的用户，请关闭赛门铁克的Backdoor.Haxdoor病毒提示框，但是，不要关机。电脑重新启动时会出现蓝屏或反复重启现象。
对于没有重新启动的用户，将《netapi32.dll与lsasrv.dll文件》拷贝到系统盘C:WINDOWSsystem32dllcache的目录下，覆盖原文件，然后将c:windowssystem32目录下的netapi32.dll与lsasrv.dll文件更名；
对于已经重新启动的用户，就比较麻烦。要把装有系统文件的硬盘拆下，和其它电脑连上，将《netapi32.dll与lsasrv.dll文件》拷贝到系统盘C:WINDOWSsystem32的目录下；或者，使用系统安装光盘进入控制台，将光盘I386目录下的netapi32.dl_与lsasrv.dl_拷贝到系统盘C:WINDOWSsystem32的目录下，更名为netapi32.dll与lsasrv.dll。
最后，把2007-5-17 v18版更新到2007-5-17 rev. 73版本，问题就解决了。
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