美国商家太过守时 华人新移民“叫苦不迭”

来到美国后，中国和美国的文化差异不仅体现在家庭成员日常相处上，对待下一代的教育上，也同样体现在商家对待预约时间的要求上。一名来到美国不到一年的新移民小王告诉记者，来到美国最不适应的不是语言，不是饮食，而是和美国店家预约时间。

小王说：“来到洛杉矶后我最不适应的就是在这边预约时间，因为洛杉矶的交通情况和国内一样，要堵的时候真的很堵，不知道在路上要等多久，所以总是说不准预约的时间。”小王说：“我最怕的就是和美国商家预约时间，因为过了规定的时间，他们真的就不会等你。一是一、二是二的，对时间十分严格，就不像这边的中国店家，就算迟到30分钟依旧会等你，给你见缝插针的安排时间。”

一位华人美甲店老板在微信朋友圈发的美甲成品。侨报记者王珂莹微信朋友圈截图

小王感叹道：“我之前不知道美国人对时间把控是那么严格，以为他们会和中国商家一样，如果客人迟到了可以通融一下，哪想到他们竟然会那么不通人情。我最后悔的事情就是在一家美国人开的美容店办了卡。”

“为什么会后悔呢？是服务质量不好吗？”记者问道。

“不是的，服务很专业也很到位。但是就是时间这个问题让我太头疼了。”小王接着说道：“我家住在市中心，而我要去的美容院却是在亚凯迪亚，每次从市中心到亚凯迪亚这边如果堵车的话得要一个小时，但有时候堵车的时间就不是固定的，比如说我上次和那个美容院约的是下午2:30，我1:40就出发了，结果到了那里还是晚了，2:45才到，但他们店里规定只能给客人保留10分钟，超过10分钟位置就不保留了。我2:45到的虽然只比10分钟多出了5分钟，仍旧不给我保留位置，我心里别提多窝火了。你想，我紧赶慢赶地开了1个小时的车就为了去做个美容，结果还没做成白跑了一趟。这种事情在华人店就不会发生，我指甲和睫毛都是在华人店做的，我一般就算晚30分钟人家也会给我找时间给我提供服务。”另一名新移民小白对此现象的看法是：“我同意小王的说法，确实美国人开的店对时间把控很严格，不像中国商家那么‘讲人情’，但好处是你和美国店家约的时间她也会准时给你做不会让你等，而华人商家虽然他们会等你，但是有时候因为上一个客人迟到了，下一个客人准时到了的话就会在那里干等着。我上次在华人店的美甲店就等了15分钟才做上指甲，所以各有利弊吧。”