教育部开通2021年高校学生资助热线电话

6月29日，教育部开通2021年高校学生资助热线电话。热线电话主要是受理高校学生国家资助政策的咨询和有关投诉建议，电话号码为010-66097980、010-66096590。

今年是教育部连续第17年开通高校学生资助热线电话，集中受理阶段为6月29日—9月15日（含周六、日），每天受理时间为8:00—20:00。

为了更好服务家庭经济困难学生和家长，今年热线电话除在暑期集中受理外，从9月16日起将在每个工作日8：00—11：30，14：00—17：00常年开通。这是教育部认真贯彻落实党史学习教育有关要求，为群众办实事解难题的具体举措。

教育部要求各省（区、市）及所属高校、中央高校学生资助管理部门均应开通热线电话，具体时间自行确定。

“不让一个学生因家庭经济困难而失学”是党和政府的庄严承诺。目前，国家已经建立了覆盖各教育阶段、各级各类学校、所有家庭经济困难学生的资助政策体系。在高等教育阶段，国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种资助方式并举，确保高校家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。为帮助广大学生和家长及时准确了解国家资助政策，申请获得相应资助，教育部自2005年起，每年暑期均开通热线电话，通过与家庭经济困难学生及其家长直接沟通，为他们答疑解惑、排忧解难。

教育部特别提醒学生和家长：开学前后是诈骗高发期，一定要通过教育部门和高校等正式渠道咨询学生资助政策，提高警惕，谨防诈骗，避免造成经济损失。

2021年教育部和各地高校学生资助热线电话一览表

部门/地区

热线电话号码

集中时段开通

起止日期

每日开通时间

教育部

集中时段

010-66097980

010-66096590

6月29日-9月15日

8:00-20:00

其他时段

（工作日受理，下同））

8:00-11:30

14:00-17:00

北京

集中时段

010-83551285

7月15日-8月31日

（工作日）

9:00-11:30

13:30-16:30

其他时段

天津

集中时段

022-83215316

7月15日-9月15日

9:00--11:00

14:00--17:00

其他时段

河北

集中时段

0311-66005723

6月28日-9月17日

（工作日）

8:30-11:50

14:30-17:30

其他时段

0311-66005722

9:00-11:30

14:30-17:00

(6月1日-8月31日)

其他时段:

9:00-11:30

14:00-17:00

山西

集中时段

0351-6080198

7月15日-9月15日

9:00-11:30

15:00-17:30

其他时段

内蒙古

集中时段

0471-2856205

0471-2856208

7月10日-9月1日

9:00-17:30

其他时段

0471-2856205

9:00-12:00

14:00-17:30

辽宁

集中时段

024-86891878

7月12日-9月15日

（工作日））

8:30-11:00

13:30-16:30

其他时段

吉林

集中时段

0431-85838100

7月20日-9月30日

8:30-11:00

13:30-16:00

其他时段

黑龙江

集中时段

0451-53620050

0451-53620030

7月15日-9月15日

（工作日）

8:30-16:40

其他时段

上海

集中时段

021-64822835

7月15日-8月31日

（工作日）

9:00-11:30

13:00-16:00

其他时段

021-64829191

江苏

集中时段

025-83335160/83335565

7月1日-9月1日

（工作日）

8:30-18:00

其他时段

025-83335160

8:30-11:30

14:00-17:30

浙江

集中时段

0571-88008845

0571-88008626

全年工作日

8:30-12:00

14:00-17:30

其他时段

安徽

集中时段

0551-62831830

6月29日-9月15日

（工作日）

8:00-20:00

其他时段

8:00-11:30

14:30-17:30

福建

集中时段

4000096095

全年

8:00-20:00

其他时段

9:00-18:00

江西

集中时段

0791-86756202

0791-86756203

0791-86756305

7月15日-9月17日

（工作日）

9:00-11:30

14:30-17:00

其他时段

0791-86756202

山东

集中时段

0531-81916654

7月20日-9月10日

（工作日）

8:30-11:30

14:00-17:00

其他时段

河南

集中时段

0371-55078999

7月13日-9月20日

8:00-20:00其他时段

8:00-18:00

湖北

集中时段

027-87312475

7月10日-9月10日

8:30-12:00

14:00-17:30

其他时段

湖南

集中时段

0731-84891502

7月15日-9月10日

（工作日）

8:30-11:30

15:00-17:30

其他时段

0731-82203069

广东

集中时段

020-37629503

020-37626460

7月15日-9月15日

8:00-20:00

其他时段

8:30-11:30

14:00-17:30

广西

集中时段

0771-5815566

0771-5815296

7月1日-9月30日

（工作日）

8:00-12:00

15:00-18:00

其他时段

海南

集中时段

0898-66529459

0898-36390238

0898-36666210

7月15日-9月15日

（工作日）

8:30-12:00

14:30-17:40

其他时段

0898-66529459

0898-36390238

9:00-11:50

15:00-17:30

重庆

集中时段

023-63611058

7月20日至8月30日

9:00-12:00

14:00-17:30

其他时段

023-63876691

四川

集中时段

028-86118766

全年工作日

08:30-12:00

14:00-18:00

其他时段

028-86118766

贵州

集中时段

0851-12345

全年

全天

其他时段

云南

集中时段

0871-65176919

0871-65155013

7月13日-9月26日

（工作日）

8:00-12:00

14:00-18:00

其他时段

西藏

集中时段

0891-6599613/6599611

全年工作日

9:30-12:30

15:30-18:00

其他时段

陕西

集中时段

029-88668887

029-88668881

029-88668914

7月15日-9月18日

（工作日）

8:00-12:00