拒絕歧視 高市公車統一上下車電子票卡嗶聲

「嗶，上／下車」，您有發現嗎？現在用不同電子票證卡搭乘高雄市公車，刷卡的嗶聲都是一樣的，9月起高市公車全面統一驗票機語音嗶聲，不論乘客使用學生卡、社福卡、普通卡等，嗶聲都只有一種，過去不同的卡別會有不同嗶聲，也造成部分特定人士認為身分被凸顯，讓人尷尬。

社團法人高雄市聲暉協會理事長黃國華表示，過去不同卡種的嗶聲不同傷人尊嚴，尤其是身心障礙的青少年最為困擾，因他們正在經歷青春期和自我認同，不一樣的聲音讓他們被辨別出來，心裡感覺很受傷。

高雄市交通局長張婌娟表示，過去不同的驗票機語音造成特殊票種感到差異化，9月起統一嗶聲讓身分不要有所區別，提供更友善的公車服務。交通局也指出，這個政策是全台一致的，高雄在9月就開始執行，希望讓民眾更有感。

公車族王先生認為，過去驗票機會把不同票種播放出來，現在統一語音讓民眾感覺到暖心。黃國華認為，政府能聽見人民的聲音是好事，他也建議，在高雄捷運上應該增設與廣播同步的跑馬燈，保障聽障者的權益，「尤其現在防疫期間都戴口罩，大家說話不見得那麼清楚，如果發生緊急狀況聽障者都是最後知道的，安全沒保障。」