“换名字”会有效吗？

改变品牌名称，真的是个好主意、能替企业带来正面效益吗？

没有连结、形象未改变，都成改名失败主因

答案当然是不一定，不少知名企业过去都曾改名失败。Netflix就有著一段“黑历史”，2011年时，他们必须在“影音串流”以及“DVD 租借服务”中取捨，结果他们决定全都要，并把DVD服务另取名为“Qwikster”。《哈芬登邮报》（Huff Post）写到，除了名字本身难以拼对，当时其1200 万会员，如果想要保有这两项服务，就得创立两个帐号，引起大量会员不满与解约。两个月内Netflix市值腰折，最后创办人不得不出来承认“他们做错了”。