World Gym停供毛巾引解約糾紛 體育署研議處理

行政院消費者保護處今天表示，11月間World Gym健身俱樂部因為取消提供毛巾引起消費者訴求解約、要求給付違約金的糾紛，在恢復提供毛巾後持續，已由教育部體育署研議處理中。

消保處發布上述消費糾紛新聞資訊，消保處消保官王德明接受中央社記者電話訪問做出以上表示。

王德明指出，香港商世界健身事業有限公司（World Gym健身俱樂部）11月2日公告取消毛巾服務提供，至同月9日期間，消保機關接獲1115件消費申訴案件，事後業者於同月13日恢復提供，不過期間原有消費者訴求解約、要求業者給付違約金，相關糾紛尚未結束。

他說，雖然12月5日到12日，此案申訴案件降至40件，但是當時遞出解約的消費者，仍有人不願意恢復會員身分，堅持解約、要求業者給付違約金，相關人數，業者未公開，全案由體育署研議處理中。