防疫志願者給老人下跪當事雙方回應 2022-01-13 20:58來源： 未知 1月12日夜裏
2022-05-08 06:24:33
防疫志願者給老人下跪當事雙方回應
2022-01-13 20:58來源： 未知
1月12日夜裏
網路上流傳了一則視頻
視頻中一位身穿防護服的
工作人員向居民下跪
有網友稱視頻內容是
天津市北辰區全員核酸大篩過程中
一對老兩口想要插隊
被志願者攔下後發生爭吵
逼著志願者下跪磕頭
才算了事
1月13日淩晨
記者找到了事件雙方當事人
對於當時的情況
雙方均表示確實在
核酸採樣過程中發生過摩擦和誤會
但並非網友們說的情況
現在彼此已經充分理解
▽
時間緊任務重也很疲憊
想著儘快安撫對方情緒
13日淩晨，記者聯繫上了視頻中下跪的高先生。據高先生介紹，他當時在核酸採樣現場，負責維護社區現場秩序。
高先生認為，這件事還要從第一輪全員核酸大篩說起，按照社區事先的安排，兩位老人所在的樓棟要排號去做核酸，高先生負責該樓棟9到17樓的發號工作。兩位老人居住在1樓，高先生在發號過程中與老人相遇，老人希望高先生拿個號給他們。
但高先生並不負責1樓的發號工作，一旦把號給了老人，9到17樓的居民就少一個號，容易引起混亂，因此雙方之間發生了一點口角。
到了第二輪核酸大篩時，高先生在維持秩序過程中，按照十人一組讓居民排隊，當時有居民抱著孩子排隊，高先生引導老、幼、病、殘、孕優先排成十人一組的隊伍。
兩位老人也帶著孩子，但到了採樣地點後，前方正好湊夠十人一組，於是高先生就安排二老一家等待下一組，由此雙方再次發生口角。在爭執過程中，其中一位老人情緒比較激動，並且說在居委會工作的家人，不會像高先生如此維持秩序。爭執過程中，高先生感覺無計可施，氣頭上的老人吵著讓他下跪道歉，他想著趕緊正常檢測，又想安撫老人，就跪下了。但他沒想到，這一幕被其他居民拍了下來。
身患殘疾主動前往採樣點
部分網友讓他們深感委屈
1月13日，再回憶起當時的情況，67歲的董阿姨反復說著，“並不是網路上說的那樣，網友們的話，讓我們覺得委屈。”
董阿姨說，自己的老伴今年72歲，患有肌無力、糖尿病、高血壓等多種疾病，也有殘疾證。其實在之前，他們已經向居委會報備過情況，而且居委會計畫是為他們上門採集樣本。但是核酸大篩工作的檢測地點就在董阿姨所在的樓棟周圍，為了不麻煩採樣人員，她兩次都帶著老伴和孩子一起去現場採樣。
1月12日，第二次核酸檢測時，董阿姨讓稍大一些的外孫帶著一家人的身份證先去排隊，“我家裏還有2歲的外孫女，我老伴腿肌無力，走路顫顫巍巍的，我還得給孫女穿衣服。”董阿姨說，他們收拾後，在外孫後出發，“但是昨天秩序很好，排隊特別快，我們到了之後，外孫已經進去測了，我就抱著孩子沿著隊伍往前走，喊我們外孫，其實並不想插隊。”
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也就在此時，雙方發生了言語衝突，情緒很激動。“應該沒說過讓他下跪。”現在，董阿姨看到一些網友在視頻下的留言和謾罵，面對線民不了解情況的指責，她和老伴心裏壓力都很大。
採訪中，董阿姨說，“我閨女是旁邊居委會的副主任，也一直在一線忙碌，已經幾天沒回過家了，孩子們都扔給了我們老兩口照顧，我其實非常明白一線人員的辛苦。”高先生也表示，當時並沒有想太多，只是希望儘快安撫對方情緒。而且連續的忙碌讓他精神有些疲憊，如果再遇到類似的事，他也不會選擇這種方式去解決問題。1月13日，雙方靜下心來說明瞭情況，互相都表示理解。
其實，在天津全員核酸大篩的過程中，無論是晝夜不停忙碌的一線工作人員、志願者，還是不畏嚴寒默默排隊等待的普通百姓，都付出了很多。任務艱巨，時間緊迫，壓力也很大，過程中難免會遇到一些不順心的地方，但彼此聊過了，說開了，就會知道，也許一切只是一個誤會，因為目標是相同的：團結一致，打敗奧密克戎！
來源：津雲新聞
編輯：李爭
