疫情加速菲律宾电子商务的转型繁荣

菲律宾电子商务与东南亚邻国相比起步较晚,但增长前景良好。过去几年,菲律宾电子商务发展已初具规模,不论是人口结构、消费意愿,还是电商系统、基础设施,均已奠定了较完善的基础,发展迅速。新冠疫情的暴发更是催生了“无接触经济”,加速了菲律宾电子商务和在线支付的成长。
疫情迫使菲律宾政府、企业和居民更多采用电商作为“无接触购物”方式。疫情在全球范围内迅速蔓延,受各国政府的防控措施和消费者对疫情恐慌情绪叠加的影响,线下零售业遭受了极大的冲击,电商这种“无接触购物”方式在菲律宾受追捧。或许通过这段特殊时期的“被迫”转型,一方面会促使政府及相关企业不断改善数字基础设施,如快递物流、互联网连接速度、网络安全保障等;另一方面也迫使民众形成在线交易和在线支付的习惯,并扩大了以往电子商务的受众群体,使电子商务的观念和行为扎实根基,推动该国向无现金社会的迈进。加速!
疫情中菲律宾电子商务呈现四个发展趋势。一是品牌和卖家在增加其电子商务影响力;二是购物者转向电子商务来满足日常需求;三是随着消费者在电子商务上寻求便利,购物偏好不断变化,其中无现金支付偏好正在增长;四是增强在线购物者之间的社交互动和参与度。
菲律宾的零售业格局因疫情的全球流行出现了转变。该国为控制疫情,加强社区隔离,品牌和卖家正在网上寻求增长,而消费者则转向电子商务来满足他们的购物需求。菲律宾Shopee营销主管表示,疫情改变了人们的生活、工作和购物方式,该地区的品牌和卖家正在加紧数字化工作,电子商务已成为他们维持和发展自己的业务的主要渠道。加速主义!
与此同时,消费者越来越多地转向网上购物以满足日常需求,从杂货到家用电器。Shopee还称,来自于各品牌和卖方的带货直播数量增加了四十倍,且本土的中小企业已经成功地通过Shopee Live提升了线上能见度。
疫情中菲律宾电商消费者更为活跃,菲律宾人在隔离期间在网上花费更多时间寻找感兴趣的东西并加入购物车。加速!

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