用科技防超商店員遭攻擊 台南結合華碩先出招

台中、桃園超商相繼發生店員宣導戴口罩遭攻擊事件，總統蔡英文已指示運用科技提升保護機制。台南市政府今天結合華碩免費提供商店使用AI口罩偵測系統，只要沒戴口罩就會啟動廣播系統宣導，並且連結警方，快速抵達現場勸導戴口罩。

台南市研考會主委戴偉峻表示，總統蔡英文昨晚指示，以科技協助商家避免勸導戴口罩時因人和人接觸，而發生衝突，南市力立即啟動AI口罩偵測系統供商家免費使用。此系統只要民眾進入商家，當偵測到沒戴口罩，就會自動啟動果波系統宣導，同時連接到警方的群組，警方會在3至5分鐘內趕到現場處理。

經測試，此系統準確率高達9成5，即使解析不佳的監視系統，準確率也能達到8成。戴偉俊說，除了免費提供此系統外，華碩還另提供30個名額給商家申請價值30萬元的雲端運算資源，共同守護生活環境安全。

市長黃偉哲表示，今年疫情嚴峻期間，市府就和華碩合作，在車站、市場等人多公共場所設置AI口罩系統，只要沒戴口罩就會遭標示，並啟動廣播系統宣導。他表示，雖然疫情已經緩解，但繼續戴口罩仍要維持，由於超商店員人數少，甚至只有1人，希望藉由科技來解決問題也照顧到店員的安全。

華碩雲端暨台智雲總經理吳漢章表示，台南是最快對此問題做出回應的縣市，有關雲端運算資源申請，限期3個月內開放30家申請，但攝影鏡頭、網路資源及告警設備需自備。台南市政府今天結合華碩免費提供商店使用AI口罩偵測系統，讓員工不用勸導沒戴口罩的民眾，減少衝突發生。記者鄭惠仁／攝影