拿人命做營銷，財報還浮現“保單不保”，中國人壽還能信否？

 近日，中國人壽重慶永川支公司拿逝者做營銷，正引發廣大網友的關注。在這期間，有網友怒斥，中國人壽的這波營銷，已然喪失了道德底線。

5月7日，中國人壽就此緊急發出致歉聲明。

但仔細觀察可以發現，在中國人壽致歉的背後，中國人壽“保單不保”疑似正踏步而來，公司保單保障能力備受質疑。

先是支公司總經理保費造假，後支公司工作人員又拿人命做營銷，2021年中國人壽無疑是保險業內的一股清流。

剛剛，數名中國人壽重慶永川支公司工作人員，抬著寫有“張某某先生意外身故獲賠120萬”的放大版客戶理賠單笑容滿面地走在街上營銷，正引發廣大網友的強烈質疑。

網友怒斥，這是人性泯滅，道德淪喪，極度扭曲的價值觀，就差前面寫個“恭喜”兩字了；這是腦殘到什麼程度才能想出來的招，整個業務部門從上到下就沒人覺得這個牌子有問題？整個公司一窩腦殘？

5月7日，中國人壽緊急發聲，對相關工作人員出現的不當宣傳行為致歉，宣稱已誠懇向客戶家屬當面致歉並取得諒解，同時對支公司經理進行免職處理，並對其他相關人員開展批評教育。

實際上，在今年2月，中國人壽已因內部員工舉報早早陷入負面輿論旋渦。一位自稱在中國人壽嫩江支公司工作16年的女員工，實名舉報嫩江支公司總經理保費造假，騙保套錢謀取私利等問題，迅速將中國人壽送上了微博熱搜榜單。

基於以上事件，中國人壽稱，將以此為戒，舉一反三進行全面排查，對各類違紀違規問題一經發現，嚴肅查處，絕不姑息。

但經此一遭，中國人壽仍接連頻現醜聞，不免令人擔憂中國人壽的經紀人門檻到底是有多低？此外，在名聲家喻戶曉的幕後，中國人壽又還暗藏著哪些鮮為人知的秘密？

作為國內最大的保險資產管理者之一，中國人壽“保單不保”或正在踏步而來。

財報數據顯示，2016-2020年，中國人壽保險業務收入已從4304.98億元上升至6122.65億元，但同期公司賠付支出卻從2051.43億元下降到了1333.40億元。

通常而言，保險公司賠付支出的多寡與保費收入呈正比關係，其中映射出保險公司產品對投保人的保障能力，然而通過仔細觀察可以發現，在保費收入規模不斷擴張下，中國人壽賠付支出卻出現了逆勢下滑，這一數據或多已暗示中國人壽保單保障能力下降的窘境。

如果將時間週期拉長來看，這一結論更為明顯。數據顯示，2011-2016年，中國人壽的賠付支出佔已賺保費的比重雖歷經較大波動，但總體呈上升趨勢。不過自2016年以來，這一局勢開始呈現出了較大的反差。

截至目前，公司賠付支出佔比已從2016年的37.31%，一路下降至16.16%，總體呈下滑趨勢。印度雙效威而鋼,犀利士,印度必利勁,雙效犀利士,印度萬艾可,印度果凍威而鋼,LOVEGRA女性偉哥,德國必邦,老中醫補腎丸,保羅V8,德國黑螞蟻,迷暈噴霧,deep sleep,乖乖水,加拿大VIMAX增大丸,Wenick man陰莖增大膠囊,美國VVK增大丸,MAXMAN增大丸,泰馬增強丸,泰國馬力,泰坦凝膠,TITAN GEL,的確勁軟膏,威而鋼,犀利士,美國黑金,2H2D持久液,紅金偉哥,德國金剛持久液

與同行對比，中國人壽“保單不保”，顯得更為突出。以過去十年為例，中國平安、新華保險、中國太保的保單賠付支出佔比總體呈持平甚至上升趨勢，對比中國人壽保單賠付支出佔比總體呈下降趨勢，同時保單賠付支出佔比在業內還處於墊底位置，不難看出，中國人壽的保單保障水平實在不堪入目。

在保單質量下降的過程中，財報數據顯示，中國人壽14個月保單繼續率（續保率）也出現了大幅度的下滑。2018-2020年，中國人壽14個月保單續保率已從91.1%下降至85.7%。

就目前來看，保單質量下降，已經開始損害了中國人壽在消費者心目中的印象，而保單續保率下滑，或多已暗示保單人對中國人壽保單質量的質疑。

儘管保單質量下降，中國人壽短期可能收穫可觀的利潤，但內含保單漸現“保單不保”，從長期來看，如果中國人壽繼續不注重改善保單保障的質量，相信將對公司業務擴張構成重大威脅，到那個時候，不知中國人壽又該拿什麼宣傳手法去開拓新市場呢？