河南洪澇能否改變支付數字化進程？

 由於洪澇災害，“老家河南”成為了許多人關切的地方。一篇《災後鄭州：當一座都市忽然失去了互聯網》，引發了許多人的共鳴。在沒電沒網的情況下，人們日常生活受到了極大的影響，網絡服務、移動支付無法使用，讓人們想起了現金。

這也帶來了支付行業的反思，在數字化升級之下，該如何考慮特殊情況下正常的提供支付服務。

傳統保留的必要性

世紀之初，隨著3G、4G的普及，互聯網逐漸普及，廣播似乎已經成為古老的娛樂方式。都玩手機和電腦了，還有電視可以看，誰還去聽收音機呢？

在探討廣播電台出路的聲浪中，2008年汶川地震，震區沒有電，沒有網，正如洪澇下的河南。

由於對網絡要求低，收音機成為了災區傳達信息的最好方式。據移動支付網了解，收音機採用的是短波通信，是實現遠距離通信最經濟的選擇，一個100W的短波發射機可以輕鬆地實現上千公里的通信，這是3G、4G難以做到的。2008年，正好是3G普及較為完全的一年，基礎設施破壞嚴重的情況下，在災區無用武之地。

通過收音機上的廣播電台，災區人民可以獲取最新的救援信息，增強人民的抗災信心。於是，在短時間內，汶川地震總共投放了17萬台收音機。

此後，雖然人們經歷了多次移動互聯網的變革，從微博微信到短視頻、直播，紙媒逐漸淘汰了，但廣播電台仍然保留著，這是為多樣信息傳遞方式的“災備”。

那麼河南水患之下，新時代金融支付的災備該怎麼做好呢？

斷電斷網的支付窘態

河南洪澇發生之後，斷水斷電斷網是普通民眾遇到最直接的困難。

從相關的報導中，圍繞電子支付的諸多場景開始失效。

對於個人，手機的沒電沒網，就難以使用當下所有電子支付方式，比如移動支付、共享單車掃碼等。

當下，也有一些離線支付方案，防範沒有網的情況，比如微信、支付寶針對航空領域都推出了離線支付方案，不過這類場景普及性不高，普通商戶的交易，推行此類離線支付風險太大。

飛機上的離線支付

而對於沒電的情況下，卡基支付更加有優勢。在2020年4月，蘋果公司更新了Apple Pay，支持在手機需要充電的情況下，快捷交通卡仍然可以通過備用電池再撐5小時。如果徹底的沒電，那就真沒辦法了。這就凸顯了現金的重要性。

商戶方面，在相關報導中，就表明了河南許多大型連鎖機構基本都關門，而只是小店在維持經營。眾所周知的是，大型商戶目前正在進行緊鑼密鼓的商業數字化升級，特別是疫情的催發下，許多用戶交互服務通過網絡完成，比如掃碼點餐。

這也是需要反思的，大型商戶在數字化升級過程，是否就需要摒棄傳統的服務方式，即使是現金收支，估計災區的商戶沒有足夠的零錢儲備，目前也難以找零。另外，掃碼點餐正在經歷著一輪輿論風波，即適老化、關注公眾號、收集信息的爭議。

最後是關於機構與銀行，災區的報導當中，沒電沒網使得許多銀行網點的數字化服務無法進行，也讓很多網點關門。同樣，疫情使得許多金融服務加速數字化升級，監管層也有相關文件的推動，基於互聯網的無接觸金融服務加快普及。河南洪澇可謂是給金融機構大大的提醒，自助機如果不能用，也需要支持傳統的方式，讓服務可以持續。

別的不說，災難發生之後，民眾對現金的需求量徒增，如何應對大量現金需求也是銀行需要考慮的。

另外，目前沒有出現，但金融機構經常提到的是災備。是否有機構，因為河南洪澇使得大量數據，或服務器受災呢？

2001年美國的“911”事件，由於紐約銀行在雙子大樓的數據中心被摧毀，使得這家銀行不得不破產清算。同樣在雙子大樓上有數據中心的德意志銀行，則在幾十公里之外有別的數據中心，進行了數據備份，而避免了破產。

我國重要的金融數據，多采用兩地三中心，或者三地多中心的災備。理論上說，不會出現重大的數據缺失。

值得一提的是，數字人民幣的一大特點就是支持離線支付，經過河南洪澇的教訓之後，數字人民幣的離線支付可能會迎來更大的發展空間。

如何改變支付數字化進程

也許是巧合，7月22日，人民銀行發布了2021年二季度拒收人民幣現金處罰情況，有加油站、百貨、保險公司、公交集團、醫院等等各類生活當中的場景。而河南洪澇的發生，正好提醒了人們，在享受移動支付便利時，不要忘記特殊情況下現金的重要性。

當下的金融服務，正在一個天平上謀求均衡發展，即是鼓勵數字化升級與保留傳統服務方式，維持易用性之間的平衡。

最直接現像是疫情帶來的數字化升級，與適老化、鄉村振興對傳統金融服務的支持。在過去很長的時間裡，天平一直是向數字化升級的方向不斷偏向，而適老化是出力不討好的事情。鄉村金融則同樣普及難度大，一方面需要數字化升級，更多數據支持，另一方面保留相對傳統的服務方式，這本身就有一定的矛盾。

此外，商業機構是逐利的。針對小眾需求或者短暫需求，投入大量資金維持，也是不太可能的。

2015年3月，蘋果發布智能手錶，支付寶快速反應成為首批支持Apple Watch的應用，彼時，引發了Windows Phone用戶的不滿，因為支付寶在Windows Phone的版本更新十分的緩慢，為此，支付寶還落下了“支付婊”的罵名。

那時Windows Phone系統手機的市場佔有率已經不足1%，網友還自發地發起了“I am 1%”的活動，更換頭像以引起商業機構對Windows Phone用戶的關注。

然而，時過境遷，以當下的視角來看這一事件，用戶量足夠小的情況下，商業機構是很難花費大量精力去維護或更新的。

對於支付行業來說，河南洪澇所出現的大規模斷電斷網情況可能是一件好事，促使國家完善金融基礎設施，商業性的機構可能也會因為用戶心理的變化，而重視離線情況下的服務延續。未來，很可能在適老化、鄉村振興之後，監管更有理由提醒機構，注重傳統多樣的服務方式，災備可能是新的理由。威而鋼可以持續多久 威而鋼副作用眼睛 威而鋼副作用血壓 威而鋼可以買一顆嗎 威而鋼副作用高血壓 威而鋼購買ptt 犀利士威而鋼一起吃 威而鋼學名藥ptt 輝瑞威而鋼購買 威而鋼25mgptt 威爾剛比價 威而鋼副作用性 威而鋼ptt2019 威而鋼VS犀利士

威而鋼台灣官網 威而鋼官網比較 威而鋼可以常吃嗎 威而鋼200mg 威而鋼官網ptt 威而鋼可以喝酒嗎 威而鋼購買台北 威而鋼網購香港 威而鋼可以吃半顆嗎 威而鋼副作用頭痛 威而鋼和犀利士比較