博主头像

【沉浸式英文動畫】商務電話英文📞 留言、回電、確認價格與交貨日期｜上班不再害怕接到老外電話｜Busi

外来客 • 2026-09-02 07:47:40

分享
𝕏 f ◉
声明：本文为对公开内容的摘要整理， 未经本站独立核实，可能与原内容存在出入，不代表本站立场、观点或建议； 观点与版权归原作者及原平台所有。 如涉及版权问题，请联系我们，核实后立即删除。 [ 免责声明 ]

📞 商务通话场景与流程

  • 核心情境：视频通过模拟周一早晨的职场对话，展示如何向供应商确认新订单的价格与交货日期。主角 Ryan Carter 代表 Bright Market 公司，需在下个下午前锁定最终报价以提交订单表单。
  • 通话受阻处理：Ryan 致电 Green Valley Foods 的销售经理 Adam Porter，但对方正在开会无法接听。前台 Monica 介入，引导 Ryan 留下回电信息。
  • 关键步骤：
  • 确认对方身份与来电目的（关于新产品订单）。
  • 请求转接或留言（"Could I speak with Mr. Adam Porter?" / "Would you like me to take a message?"）。
  • 提供联系方式并核实细节（电话号码、姓名、公司名）。
  • 明确回电要求（"Call me back when he's free"）。

💰 价格谈判与订单确认

  • 基础报价：Adam Porter 告知常规价格为每箱 24 美元。
  • 折扣条件：若订购数量超过 50 箱，可享受小幅折扣。
  • 最终成交：Ryan 表示计划订购 60 箱，因此适用折扣价，即每箱 22 美元。
  • 交货时间：供应商承诺若在当天收到订单，可在周五早晨完成交付。该时间点符合 Bright Market 的需求。

📧 后续跟进与书面确认

  • 电子报价单：Adam Porter 主动提出通过电子邮件发送更新后的报价单（updated quote）。
  • 信息核实：双方反复确认接收邮箱地址为 ryan.carter at brightmarket.com，确保无误。
  • 时效承诺：供应商保证在 30 分钟内发送邮件。
  • 内部反馈：Ryan 向同事汇报进展，确认已获取最终价格和交货日期，准备立即发送订单表单。

🗣️ 实用商务英语表达

  • 开场与转接：
  • "This is [Name] from [Company]."（自我介绍标准句式）
  • "May I ask what it's regarding?"（询问来电目的）
  • "One moment, please. I'll see if he's available."（礼貌等待用语）
  • 留言与回电：
  • "I'm afraid Mr. Porter isn't available right now."（委婉告知对方不在）
  • "Would you like to leave a message?"（提供替代方案）
  • "Let me read that back to you."（核实数字或关键信息）
  • 谈判与确认：
  • "We need the final price first."（明确前置条件）
  • "If you order more than [Number], we can offer a small discount."（解释折扣逻辑）
  • "Sounds like a plan."（表示达成一致）

📝 学习建议与练习方法

  • 跟读策略：视频后半部分提供仅含英文字幕的对话回放，旨在训练听力理解能力。
  • 发音重点：强调大声朗读（speak out loud），克服害羞心理，通过每日少量练习提升口语流利度。
  • 关键短语复现：针对“确认价格”、“安排交货”、“留言回电”等高频商务场景进行重复演练，强化肌肉记忆和反应速度。

博主头像 👤 同一博主

查看该博主全部 16 篇

🧭 类似博主

0 条评论

发表评论

请先 登录 后参与讨论。