中国一名男子花费5万9000元人民币（约1万1148新元），为年过六旬的母亲购买“白发转黑”护理疗程，作为生日礼物。
母亲接受护理后认为没有效果，店家不仅建议她剃光头发，还将后来长出的白发逐根拔掉，声称这样能让毛囊更好地“吸收精华”。
中国媒体《江苏新闻》报道，江苏苏州市民高先生去年6月经朋友介绍，带母亲到苏州工业园区一家养发中心咨询白发问题。
据高先生说，店家当时表示，要让白发全部转黑可能有困难，但约一半可以转黑。高先生随后为母亲购买五个“白发转黑”护理疗程，每个疗程收费1万1800元人民币（约2229新元），总共花费5万9000元人民币。
按照店家安排，高先生的母亲每隔一天到店接受头皮按摩，并使用所谓“中草药洗发水”等进行护理，每次消费500多元人民币（约95新元）。
护理没效果还剃光头
接受护理两三个月后，高先生的母亲认为没有效果。店家则称“剂量不够”，需要增加剂量，并建议她剃光头发，以方便之后进行护理。
高先生说，母亲剃光头发后，每次接受头皮按摩时，护理人员还会用镊子将新长出来的白发拔掉。
店家解释，这是“白发转黑”行业的通行做法，目的是让毛囊更好地吸收精华液。不过，高先生和母亲质疑，白发都被拔掉后，根本无法判断疗程是否真的能让白发转黑。
店家之后多次要求他们“再给一个月看看效果”。直到今年5月，高先生的母亲因故停止接受服务。她认为疗程“一点效果也没有”，要求全额退款，但店家只同意退还一半费用。
高先生随后向有关部门投诉。报道指出，当局曾尝试调解，但养发中心负责人拒绝接受调解。
店家坚称护理有效
报道也指出，这家养发中心没有医疗机构资质，所使用的洗护产品注明的功效也不包括“白发转黑”。
对此，养发中心负责人坚称护理有效，并表示店家拥有高先生母亲护理前后的对比照片。
不过，高先生认为，有关照片无法证明疗程有效，因为据他所说，店家每隔一天都会拔掉母亲新长出的白发，并将头发染黑。
高先生表示，接下来将继续通过法律途径寻求解决。
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