市府抽查租车业，调查隐藏费用等问题

纽约市府针对租车公司隐藏费用等问题展开十年来首次全面抽查，市消费者和劳工保护局(Department of Consumer and Worker Protection)今年5月至7月共进行62次检查，开出56张涉及消费者保护法规的传票，常见问题包括没有按规定张贴和披露价格，以及未公布退款政策等。

市府针对租车公司隐藏费用等问题展开十年来首次全面抽查，62次检查中共开出56张传票。(记者刘梓祁╱摄影)

市府日前公布结果时，没有列出受查企业名称、营业地点、各行政区分布或每张传票涉及的具体条文。与此同时，官方只称进行了62次检查，未说明是否涉及62家不同公司或分店。

市府表示，多数受查业者没有张贴必要的价格告示，或未依规定充分披露收费，不少业者也没有在营业场所展示退款政策；当局仍在审查检查结果，未有纠正问题的企业可能面临进一步执法。

市长曼达尼(Zohran Mamdani)表示，无论是纽约居民或游客，租车时都应在取车前清楚知道实际价格，不应到柜台才发现原有报价附带未披露的条件或费用。DCWP局长莱文(Samuel A.A. Levine)则表示，租车公司有责任事先交代价格及政策，违规业者将承担后果。

根据市府规定，租车公司须在显眼位置公布价目表，列明最低价格，以及可能改变最低价格的条件和附加收费范围。消费者保护法也禁止虚假广告、以不存在的优惠吸引顾客，以及把重要限制隐藏在细则中。