▲很多人都會點外送。（示意圖／記者趙于婷攝）
記者曾筠淇／綜合報導
近日有不少人都注意到，現在點外送的價格變貴，送達時間似乎也拉長。財經網美胡采蘋就發文指出，她透過外送平台點午餐，起初顯示15至20分鐘會送達，結果時間卻不斷延長，拖了一個多小時還沒拿到，她明明多付了服務費用，但品質卻變差，感覺叫外送就是在懲罰自己。
外送送達時間一直延後，行程被打亂
[廣告]請繼續往下閱讀...胡采蘋在臉書粉專「Emmy追劇時間」上發文表示，外送專法通過以後，點外送不僅要加錢，送達時間還變得非常慢，明明她點的東西是早早就做好的沙拉，但仍要等一個小時才能拿到手。
胡采蘋直言，讓她最難以忍受的是，外送平台嚴重欺騙客戶，中午打開App，明明顯示餐點15至20分鐘會送達，但平台後續卻不斷改時間，變成12點45分，再變成1點、1點8分、1點18分、1點28分，結果還是沒送到。
胡采蘋認為，這很明顯是逃避遲到的賠償，但這已經耽誤客人的時間，在這段時間內，她或許已經安排好要做什麼事情，結果現在行程全被打亂，那倒不如一開始就老實說要等一小時，她就不必一直等、一直拖。
胡采蘋表示，她無法容忍平台說謊的行為，自己明明多付了費用，結果服務品質卻變得非常差，現在每點一次外送，她都覺得是在懲罰自己。
網嘆：變得又貴又慢
貼文曝光後，底下網友紛紛回應，「真的，服務費還提高好多，訂不下去了」、「真的，變得又貴又慢」、「一直改時間真的很討厭」、「一直改時間這件事真的很難接受，如果要等2個小時不如就下去小7買個東西吃就好」、「就只能不要訂了，回歸到派一個員工去幫大家買餐回來還比較快」、「現在又巧立名目收錢，那我會員費到底是繳什麼意思的」。
每日新聞精選 免費訂閱《ETtoday電子報》分享給朋友：
追蹤我們：
※本文版權所有，非經授權，不得轉載。[ ETtoday著作權聲明 ]※
评论 (0)