（亚罗士打17日讯）一名网民在社交媒体申诉，母亲因腹痛前往日得拉医院急诊室求诊，却等候近一小时仍未获治疗，引发关注。吉打州卫生局澄清，该名病患经临床分流评估后被列为非危急的绿区病例，而当时医护人员正忙于抢救其他危急病患。
根据网民发布的贴文，其母亲因腹痛难忍而哭泣，但在日得拉急诊室等候近一小时仍未获治疗，令他感到不满。
他声称，当时现场等候求诊的人不多，并质疑部分医护人员的工作态度，表示日后不愿再前往该医院求诊。
针对有关投诉及社交媒体流传的影片，吉打州卫生局发文告指出，当局已展开调查，并采取改善措施，以缩短病患等候治疗的时间。
文告指出，涉事病患于本月9日上午7时30分，在日得拉医院急诊及创伤部登记求诊，经临床分流评估后，被归类为绿区病患，即非危急病例。当时，医疗团队正在红区抢救一名危急病患，同时也在黄区治疗两名半危急病患。
卫生局表示，院方已向该名病患说明，急诊室会根据病情的紧急程度，而非病患抵达的先后次序安排治疗，而医护人员随后于上午8时36分呼叫该名病患接受治疗，却发现对方已离开急诊部。
根据登记及呼叫时间，两者相隔约1小时6分钟。
澄清医护睡觉及旧影片指控
针对社交媒体流传涉及医护人员的指控，卫生局表示，经调查后，遭指在值勤期间睡觉的医护人员，当时实际上正按照规定执行职务。
至于另一段在网络流传的影片，当局确认是今年3月开斋节庆祝活动期间拍摄的旧影片，当时相关人员已完成工作。
卫生局强调，将持续改善急诊及创伤部的服务，缩短病患等候时间，并确保民众获得安全、高效及优质的医疗照护。
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